Reacţia Lidl după ce un tată şi fiul său au fost bătuţi crunt de 4 tineri sub privirile paznicilor, într-un supermarket din Bucureşti
Cinci bărbaţi s-au bătut în faţa caselor de marcat dintr-un supermarket din Bucureşti. Bătaia a început când un tată şi fiul lui le-au reproşat unor tineri că nu stau la rând şi intră în faţa tuturor. Conflictul a izbucnit încă din zona de vânzare, a transmis Lidl într-un reacţie pentru Observator. Agenţii de pază "au intervenit imediat și au separat persoanele care aveau un comportament inadecvat", însă scandalul a continuat apoi la casele de marcat.
De Redactia Observator la 21.07.2023, 08:35Potrivit reprezentanţilor Lidl, situația s-a reluat și după ce persoanele respective au depășit linia caselor de marcat, unde s-au alăturat alți 2 posibili cunoscuți ai celor implicați în conflict, devenind extrem de violenți. "În acel moment, agenții de pază au evaluat situația ca fiind una de risc ridicat, așadar au apelat imediat serviciul 112, dar și agenții de la firma de intervenție rapidă parteneră. Până la venirea Poliției, cei 2 agenți de pază din magazin i-au izolat pe cei implicați în conflict, pentru a putea proteja atât clienții din acea zonă, cât și angajații noștri", au explicat reprezentanţii Lidl.
Explicaţiile companiei privind incidentul din Bucureşti
"La acest moment, situația este gestionată de către autoritățile competente. Confirmăm faptul că agenții de pază au respectat procedurile interne Lidl, respectiv au încercat în primă fază să aplaneze conflictul, și, în funcție de rezultat și de potențialul risc, au solicitat ajutorul Poliției și al agenților de la intervenții rapide.
Suntem la curent că în mass media s-a vehiculat informația conform căreia un client / clientă ar fi intervenit în a-i separa pe cei aflați în conflict pentru că agenții de pază nu ar fi reacționat, însă din informațiile pe care le avem în acest moment și din imaginile suprinse pe camerele din sistemul de supraveghere, această informație nu este confirmată", au mai precizat reprezentanţii Lidl.