Noul Coronavirus lansează videochat-ul în topul industriilor cu cele mai mari încasări din online

In aceasta perioada haotica, multe business-uri au fost luate prin surprindere fiind nevoite sa gaseasca noi modalitati de lucru si sa se axeze mai mult pe mediul online.

• Cum a reușit Călin Georgescu să câștige primul tur? Experții spun că profilul lui online a fost creat în mai mulţi paşi, timp de câțiva ani

In aceasta perioada haotica, multe business-uri au fost luate prin surprindere fiind nevoite sa gaseasca noi modalitati de lucru si sa se axeze mai mult pe mediul online.

Majoritatea angajatorilor si-au trimis angajatii sa lucreze de acasa, tinand legatura zilnic prin diferite programe si meetinguri virtuale. Pentru multi, aceste vremuri sunt destul de grele, iar unii business owneri se tem ca pot ajunge chiar la faliment in cateva luni.

Industria videochatului, in schimb, pare a fi intr-o crestere continua si nu da semne ca o sa stagneze prea curand. De asemenea, pare cel mai sigur domeniu de lucru la ora actuala, interactiunile fiind strict online.

Videochat-ul in era Covid-19

Ce schimbari s-au produs in cadrul studiourilor de videochat odata cu izbucnirea acestei pandemii? Ce masuri au fost luate in cadrul studiourilor? Cum arata incasarile in aceasta perioada? Raspunsurile la aceste intrebari si multe altele legate de acest subiect au fost oferite de catre Alexandra, managerul unui studio de videochat, Kendra Studio, din Bucuresti.

Reporter: Cum ati asimilat vestea despre raspandirea acestui virus? Ati avut un plan de rezerva pentru situatii de genul acesta?

Alexandra – Manager Kendra Studio: Vestea aceasta a venit ca un soc pentru noi, la fel ca pentru toata lumea. Ne-am gandit, in primul rand, la siguranta modelelor si staff-ului nostru pentru ca aceastea sunt cele mai importante. Am facut meetinguri online zilnice si am muncit pentru gasirea celor mai bune solutii pentru minimizarea oricarui risc, chiar cu o saptamana inainte de decretarea starii de urgenta. Eu zic ca ne-a prins pe cat de pregatit putea sa te prinda o situatie de criza.

REPORTER: Cum va descurcati in aceasta perioada?

Alexandra – Manager Kendra Studio: Ne descurcam din ce in ce mai bine pentru ca ne acomodam usor cu noul ritm si mod de lucru. A fost dificil la inceput sa ne organizam astfel incat fetele sa lucreze de acasa, sa restructuram reteaua, insa am reusit si, chiar daca nu este aceeasi calitate ca la studio, membrii sunt intelegatori. Au dat dovada de mult mai multa intelegere cu fetele in perioada aceasta.

REPORTER: Ce masuri ati luat de cand a inceput aceasta nebunie?

Alexandra – Manager Kendra Studio: In primul rand, studioul a trecut printr-o proces de dezinfectare totala. Am cumparat solutii mai puternice, dezinfectant, sapunuri antibacteriene, manusi, masti si tot ce trebuie iar usile, clantele, intrerupatoarele, calculatoarele si alte elemente de mobilier sunt dezinfectate zilnic.

In al doilea rand, am impartit modelele astfel incat sa nu existe contact intre ele. Unele modele lucreaza din propria casa in aceasta perioada, avand in continuare suportul studioului prin echipamente, suport tehnic 24/7 si comunicare online cu trainerii. Alte modele, care nu pot lucra de acasa, deoarece stau cu parintii sau au copii, au fost impartite in studio in camere si la etaje diferite astfel incat sa nu aiba contact cu nimeni. Norocul nostru este ca avem 3 etaje in sediul nostru din Unirii si mai avem inca 2 alte locatii in Piata Victoriei asa ca spatiul nu este o problema. Nu am putut inchide de tot studioul pentru ca pentru majoritatea, aceasta este singura sursa de venit, insa ne-am asigurat ca respectam toate normele si indicatiile autoritatilor.

Trainerii lucreaza tot de acasa. Se munceste mult mai mult dar echipa s-a organizat extraordinar. Toata lumea a inteles ca trebuie sa muncim mai mult pentru a acoperi nevoile tuturor fetelor.

REPORTER:Va descurcati de acasa?

Alexandra – Manager Kendra Studio: Cu greu, dar da. Am reusit sa pastram nivelul incasarilor dar, exista si dificultati. Daca inainte trainerul mergea in camera modelului si ii explica tot fata in fata, acum trebuie sa ii explice in scris asa ca lucrurile merg putin mai greu. Ne adaptam si intelegem cu totii ca e o solutie temporara. Avem o echipa fantastica, acum se vede valoarea ei.

REPORTER: Toata lumea spune ca a crescut cererea si au crescut incasarile pentru ca oamenii stau in case. Este adevarat?

Alexandra – Manager Kendra Studio: Este adevarat. Au crescut incasarile, dar acest lucru se intampla doar pentru ca fetele stau in case si sunt mult mai serioase avand in vedere ca nu au alta activitate. In schimb, membrii nu cheltuie neaparat mai multi bani. Chiar vorbesc despre pastrarea banilor pentru ca sunt nesiguri de ce va urma in urmatoarele luni. In schimb, fetele noastre au training bun, stiu cum sa converteasca membrii in platitori, chiar si acum.

REPORTER: Deci merge mai bine in perioada aceasta?

Alexandra – Manager Kendra Studio: Noi suntem profesionisti, ne merge bine in majoritatea anului pentru ca lucram foarte organizat. Ce ne amuza este faptul ca in vremuri linistite, oamenii judeca aceasta meserie si se fac zilnic glume pe retelele de social media dar acum, cererea de colaborare a crescut si oamenii de tot felul care inainte ne judecau isi arata interesul catre industria noastra. Acum toata lumea vrea sa aplica la un job in videochat, aparent nemaiconsiderand videochatul un subiect tabu si nici nu mai este atat de imoral.

REPORTER: Cum vezi ca o sa evolueze lucrurile de azi inainte?

Alexandra – Manager Kendra Studio: O sa stam in case iar cele care nu pot face videochat de acasa o sa se limiteze strict la munca, casa si taxi. O sa ne plictisim in marea majoritate a timpului dar asteptam sa ne intoarcem la viata noastra din studio, la mediul extraordinar pe care l-am creat si la echipa care e mai mult ca o familie. Cred ca cea mai mare provocare este sa stam unii separati de altii pentru ca noi la Kendra suntem foarte uniti si acesta este unul din motivele care ne-au adus unde suntem astazi si am devenit cel mai mare studio de videochat freemium din Romania.