Milioane de clienți afectați, după ce rețeaua Orange a picat. Fibra optică, secţionată în mai multe locuri

Blocaj uriaş la cea mai mare companie de telefonie mobilă din România. Mai bine de o oră, milioane de clienţi Orange nu şi-au putut folosi telefoanele, după ce rețeaua a picat. Serviciile de voce şi date au picat în mai multe localităţi din ţară, după o avarie produsă în trei judeţe.

• Jumătate de ţară intră sub cod galben de ploi torențiale, grindină și vânt. Zonele vizate. DETALII la Observator 17:00, la Antena 1
• "N-am întâlnit aşa ceva". Aglomeraţie în vămi după minicavanţa de Paşte. Românii s-au întros acasă din Bulgaria, Grecia sau Turcia

Blocaj uriaş la cea mai mare companie de telefonie mobilă din România. Mai bine de o oră, milioane de clienţi nu şi-au putut folosi telefoanele. Serviciile de voce şi date au picat în mai multe localităţi din ţară, după o avarie produsă în trei judeţe. Operatorul susţine că fibra optică a fost secţionată în mai multe locuri şi face o anchetă acum. Compania ia în calcul şi varianta unui atac premeditat.

La ora 15, milioane de oameni s-au întors în timp, într-o vreme fără telefoane mobile, după ce rețeaua a picat. Nu au mai putut să dea şi nici să primească apeluri. Nici mesajele sau aplicaţiile nu au mai funcţionat.

Erori au apărut şi la accesarea site-ului companiei de telefonie. Blocajul a durat mai bine de o oră. Iar explicaţiile au întârziat.

Eroarea a produs blocaje în lanţ

Instituţiile publice şi băncile care folosesc reţeaua au paralizat. Prima reacţie a companiei a apărut pe Facebook, unde plângerile din partea clienţilor au curs în valuri. Reprezentanţii reţelei au invocat o avarie la reţeaua de fibră optică.

"O parte dintre clientii noştri întâmpină dificultăţi în accesarea serviciilor de voce si date, precum şi a aplicaţiilor Orange. Această situaţie se manifestă ca urmare a secţionării multiple în reţeaua de fibră optică. Colegii noştri din departamentul tehnic lucrează deja la remedierea problemei. Ne cerem scuze pentru neplăceri" - Orange România, postare pe Facebook

Potrivit unor surse, avaria s-ar fi produs în Cluj şi a produs efecte în toată ţara. Fibra a fost secţionată în trei locuri și deocamdată nu se știe dacă a fost un atac intenționat ori o greșeală. În Cluj, lucrurile au revenit la normal la ora 17.

La finalul anului trecut, Orange România oferea servicii de telefonie mobilă şi TV pentru peste 10 milioane de clienţi. Unii dintre ei vorbesc deja pe reţelele sociale despre despăgubiri.