Cozi interminabile la o firmă de curierat din Cluj. Oamenii au nevoie de concediu ca să vină după colete

Locuitorii din cea mai mare comună a ţării au nevoie de concediu pentru a-şi putea ridica coletele. Oamenii fac cozi interminabile la depozitul unei firme de curierat după ce livrările sunt întârziate chiar şi câteva săptămâni. Nu de puţine ori au surpriza ca pachetul să nu le mai fie găsit. Reprezentanţii firmei de curierat dau vina pe numărul crescut de comenzi şi lispa de personal.

• Boala care a umplut spitalele din România de sărbători: pacienţii au stat şi 3 ore la coadă

Criza coletelor întârziate a început chiar în pragul Crăciunului. Zilnic, cozi interminabile se formează la depozitul firmei de curierat din Floreşti.

Deși punctul de lucru al firmei de curierat se deschide la 09:00, oamenii așteapă deja la rând. Pentru că e foarte frig afară, cei mai mulți așteaptă la căldură, în mașină, cu motorul pornit. Deşi ar fi trebuit să primească pachetele acasă, livrările sunt întârziate chiar săptămâni intregi, astfel că oamenii merg sa-şi ridice singuri coletele.

Peste 5 mii de colete aşteaptă a fi ridicate

"Stăm după coletul ăsta deja de vreo două săptămâni. M-a sunat şi a zis că numai dacă vin să-l ridic, dar nu am nicio şansă", spune un client. 

Peste 5 mii de colete aşteaptă a fi ridicate, susţin reprezentanţii firmei de curierat. Coada se formează înainte de a se deschide depozitul, iar la final de program nu puţini sunt cei care rămân cu mâna goală.

Reprezentanţii firmeri de curierat dau vina pe creşterea comenzilor la sfârşit de an, dar şi pe lipsa de personal. Curierii sunt tot mai greu de găsit. În ultima perioadă mai multe plângeri ale clienţilor nemulţumiţi au ajuns la ANPC, însă acestea sunt încă analizate.