Garantia produselor, in functie magazin
Cumperi o haina, o porti, o speli, se decoloreaza si primesti banii inapoi! Marile magazine nu au nicio problema sa returneze suma pe care ati cheltuit-o sau sa va schimbe produsul care v-a nemultumit. Nu o fac degeaba: un client care simte ca este tratat corect, va reveni, pentru ca simte ca nu este inselat. Totusi, nu acelasi lucru se intampla si in cazul electronicelor, pe care este aproape imposibil sa le inlocuiesti sau sa-si recuperezi banii. Desigur, exista si magazine cu reguli absolut stupide, dar asta e. Comertul din Romania nu este perfect.
De Redactia Observator la 01.12.2016, 18:25Cumperi o haina, o porti, o speli, se decoloreaza si primesti banii inapoi! Marile magazine nu au nicio problema sa returneze suma pe care ati cheltuit-o sau sa va schimbe produsul care v-a nemultumit. Nu o fac degeaba: un client care simte ca este tratat corect, va reveni, pentru ca simte ca nu este inselat. Totusi, nu acelasi lucru se intampla si in cazul electronicelor, pe care este aproape imposibil sa le inlocuiesti sau sa-si recuperezi banii. Desigur, exista si magazine cu reguli absolut stupide, dar asta e. Comertul din Romania nu este perfect.