Românii au umplut centrele comerciale pentru a returna cadourile primite de Crăciun
La trei zile de la Crăciun, centrele comerciale s-au umplut cu oameni care au venit să returneze darurile primite. Fie măsurile hainelor şi pantofilor nu se potriveau, fie cadourile nu au fost pe placul lor.
De Redactia Observator la 28.12.2019, 22:07La trei zile de la Crăciun, centrele comerciale s-au umplut cu oameni care au venit să returneze darurile primite. Fie măsurile hainelor şi pantofilor nu se potriveau, fie cadourile nu au fost pe placul lor. Legea nu îi obligă însă pe comercianţi să înlocuiască produsele cumpărate sau să înapoieze banii.
Moş Crăciun a fost generos cu copiii acestei doamne, dar ajutoarele lui au cam încurcat mărimile. Părinţii au luat drumul magazinelor ca să le schimbe.
Trebuie să fiţi atenţi la condiţiile de retur. În plus, fiecare magazin are propria politică de returnare a produselor.
Roxana Huţuleac, manager magazin: Cele la preţ întreg se schimbă în 30 de zile şi cele la reducere în şapte zile. Ori se pot schimba cu alte produse ori primesc bănuţii înapoi. Dacă nu găsesc nimic cu care să schimbe, pot primi şi un voucher
Paul Anghel, director general ANPC: La vânzarea directă intri în contact, vezi şi există posibilitatea ca el să nu vrea. Este legal
Comercianţii trebuie să schimbe obligatoriu însă produsele care nu sunt conforme.
Un studiu arată că 42% din cadourile de Crăciun sunt inutile. Ori sunt haine prea mari sau prea mici, ori sunt cadouri de care nu avem nevoie. Unele persoane nu le returnează însă, ci le oferă mai departe altor oameni.
Dacă produsele sunt cumpărate de pe internet, le puteţi returna în cel mult 14 zile. Iar comercianţii sunt obligaţi prin lege să le schimbe sau să vă dea banii înapoi. Deocamdată, la ANPC nu au fost înregistrate plângeri în această perioadă.