Pensionarii din Constanţa, revoltaţi pentru că trebuie să-şi achite facturile online

De Redactia Observator.
Publicat: 04.04.2019, 17:33.
Actualizat: 04.04.2019, 19:11

Pensionarii din Constanţa sunt revoltaţi, după ce ghişeele de unde primeau informaţii pentru plata facturilor de curent au fost închise. Acum sunt nevoiţi să-şi plătească dările la magazinele care au sisteme online de achitat, lucru cu care oamenii nu sunt obişnuiţi.

Reclamă

Pensionarii din Constanţa sunt revoltaţi, după ce ghişeele de unde primeau informaţii pentru plata facturilor de curent au fost închise. Acum sunt nevoiţi să-şi plătească dările la magazinele care au sisteme online de achitat, lucru cu care oamenii nu sunt obişnuiţi. În cazurile în care oamenii primesc somaţii, procedurile se complică.

"Cum facem să plătim facturile? Păi le plătiţi la o alimentară", este răspunsul pe care îl primesc oamenii de la firma de electricitate din Eforie-Nord.

Nu mai există niciun ghişeu pentru plata facturii, iar localnicii sunt nevoiţi să apeleze fie la nepoţi, fie la copii, pentru a-şi putea plăti dările.

Reclamă

Şi mai dificil devine pentru pensionari momentul în care trebuie să dovedească plata unor facturi pe care firma le invocă drept neplătite.

Asta a păţit o bâtrână care, deşi a plătit facturile la zi, spune că a fost contactată de o firmă de recuperare.

Luxiţa Butan, pensionară: Nu pot dovedi decât să trimit la o anumită adresă prin mail facturile sau o copie după facturi, ceea ce eu nu am cum să fac. Este incalificabil felul cum ni se răspunde, felul cum ni se rezolvă o problemă creată de dumnealor şi nu de mine

Reclamă

Iar cei care întâmpină probleme, nu au prea multe variante.

Trei puncte de plată a facturilor ENEL există în judeţul Constanţa

Pentru că nu au un ghişeu unde să îşi plătească facturile localnicii din Techirgiol, de exemplu, trebuie să meargă 30 de kilometri până la Mangalia sau 15 până la Constanţa.

Reclamă

Însă, odată ajunşi la sediul central din Constanţa, află că facturile se plătesc doar la aparate electronice, iar asistenţa o dă un paznic.

Reprezentanţii firmei de electricitate au trimis un comunicat de presă şi le recomandă clienţilor să dea detalii despre factură, numărul şi codul de plată.

"Pentru viitoarele plăţi efectuate, sugerăm clientului să utilizeze ID factură precum şi codul de plată astfel încât plata să fie alocată direct la factura specificată. În cazul în care plata se efectuează şi nu se specifică ID factură şi doar cod plată, valoarea achitată se alocă la facturi în ordinea vechimilor", este mesajul transmis de ENEL România.

Reclamă

În tot judeţul Constanţa există doar trei puncte de plată a facturilor, în Mangalia, Medgidia şi Hârşova.

Descarcă aplicaţia Observator News din Google Play sau App Store şi fii la curent cu ştirile momentului din România şi din lume.

Citește și
Acvariu modern cu rechini și pinguini în centrul orașului Constanța. Proiectul va fi gata în trei ani
Eveniment• acum o ora
Foto
Acvariu modern cu rechini și pinguini în centrul orașului Constanța. Proiectul va fi gata în trei ani
Acvariu modern cu rechini și pinguini în centrul orașului Constanța. Proiectul va fi gata în trei ani
recomandari pe a1.ro
Fetița din imagine, cu machiaj pe chip și atitudine de star este acum o cântăreață celebră în România, dar și peste hotare. O recunoști?
Fetița din imagine, cu machiaj pe chip și atitudine de star este acum o cântăreață celebră în România, dar și peste hotare. O recunoști?
Şofer începător, accident cumplit în Constanța. Tânărul s-a înfipt cu mașina într-un TIR, la ieşirea din Ovidiu
Eveniment• azi la 08:10
Foto
Şofer începător, accident cumplit în Constanța. Tânărul s-a înfipt cu mașina într-un TIR, la ieşirea din Ovidiu
Şofer începător, accident cumplit în Constanța. Tânărul s-a înfipt cu mașina într-un TIR, la ieşirea din Ovidiu
Reclamă
Top știri
O tânără de 28 de ani, mamă a trei copii, a împuşcat mortal un bărbat pentru că n-a vrut s-o sărute de faţă cu iubita lui, în SUA
1
Mapamond • ieri la 08:15

O tânără de 28 de ani, mamă a trei copii, a împuşcat mortal un bărbat pentru că n-a vrut s-o sărute de faţă cu iubita lui, în SUA

O tânără de 28 de ani, mamă a trei copii, a împuşcat mortal un bărbat pentru că n-a vrut s-o sărute de faţă cu iubita lui, în SUA
"Mai bine muream eu..." Mama unuia dintre tinerii morți în Botoșani, mărturie sfâșietoare. Femeia aproape că nu mai are lacrimi
2
Eveniment • ieri la 20:11

"Mai bine muream eu..." Mama unuia dintre tinerii morți în Botoșani, mărturie sfâșietoare. Femeia aproape că nu mai are lacrimi

"Mai bine muream eu..." Mama unuia dintre tinerii morți în Botoșani, mărturie sfâșietoare. Femeia aproape că nu mai are lacrimi
Trei cunoscuți dansatori italieni au murit în deșertul din Arabia Saudită. Tinerii au sfârşit într-o râpă, la Riad
3
Extern • ieri la 12:29

Trei cunoscuți dansatori italieni au murit în deșertul din Arabia Saudită. Tinerii au sfârşit într-o râpă, la Riad

Trei cunoscuți dansatori italieni au murit în deșertul din Arabia Saudită. Tinerii au sfârşit într-o râpă, la Riad
ANIMAȚIE GRAFICĂ. Cum s-a produs accidentul cu 3 morți din Botoșani. Unul dintre tineri, polițist, tocmai își botezase bebelușul
4
Eveniment • ieri la 19:04

ANIMAȚIE GRAFICĂ. Cum s-a produs accidentul cu 3 morți din Botoșani. Unul dintre tineri, polițist, tocmai își botezase bebelușul

ANIMAȚIE GRAFICĂ. Cum s-a produs accidentul cu 3 morți din Botoșani. Unul dintre tineri, polițist, tocmai își botezase bebelușul
Maşina unei tinere mame, care a dispărut împreună cu cei doi copii acum 19 ani, a fost găsită în sfârşit într-un râu din SUA
5
Mapamond • pe 17.10 la 07:37

Maşina unei tinere mame, care a dispărut împreună cu cei doi copii acum 19 ani, a fost găsită în sfârşit într-un râu din SUA

Maşina unei tinere mame, care a dispărut împreună cu cei doi copii acum 19 ani, a fost găsită în sfârşit într-un râu din SUA
RECOMANDĂRI
Medicii spun îngroziți că bolnavii COVID rămân brusc fără aer şi se tem de o tulpină românească: "Sunăm în disperare să vină că rămânem cu buteliile goale"
Sanatate • la 19:17
Video

Medicii spun îngroziți că bolnavii COVID rămân brusc fără aer şi se tem de o tulpină românească: "Sunăm în disperare să vină că rămânem cu buteliile goale"

Scenariul cel mai negru în ziua cea mai neagră. Klaus Iohannis anunţă măsuri restrictive şi nepopulare în aceeaşi zi în...

Medicii spun îngroziți că bolnavii COVID rămân brusc fără aer şi se tem de o tulpină românească: "Sunăm în disperare să vină că rămânem cu buteliile goale"
Cazul copilului de 9 ani căzut în groapa cu apă clocotită din Sectorul 1. Mărturia tatălui: ”Pamântul este surpat deasupra. Uite cum clocotește apa”
Eveniment • la 19:29
Video

Cazul copilului de 9 ani căzut în groapa cu apă clocotită din Sectorul 1. Mărturia tatălui: ”Pamântul este surpat deasupra. Uite cum clocotește apa”

Cazul copilului de 9 ani căzut în groapa cu apă clocotită din Sectorul 1. Mărturia tatălui: ”Pamântul este surpat deasupra. Uite cum clocotește apa”
Cartiere de lux din Pantelimon, transformate în mlaștini. Localnicii simt că trăiesc în lumea a treia: "Toamna, iarna, primăvara avem noroi, vara avem praf"
Eveniment • la 19:48
Video

Cartiere de lux din Pantelimon, transformate în mlaștini. Localnicii simt că trăiesc în lumea a treia: "Toamna, iarna, primăvara avem noroi, vara avem praf"

Cartiere de lux din Pantelimon, transformate în mlaștini. Localnicii simt că trăiesc în lumea a treia: "Toamna, iarna, primăvara avem noroi, vara avem praf"
Bebeluș de 17 zile cu plămânii afectați de COVID. Disperarea unei mame: "Se auzea foarte urât pieptul. Hârâia..."
Sanatate • la 20:30
Video

Bebeluș de 17 zile cu plămânii afectați de COVID. Disperarea unei mame: "Se auzea foarte urât pieptul. Hârâia..."

Bebeluș de 17 zile cu plămânii afectați de COVID. Disperarea unei mame: "Se auzea foarte urât pieptul. Hârâia..."
PARTENERI
Anamaria Prodan, atac dur la iubita lui Laurențiu Reghecampf. Sexy impresara a răbufnit: "Ea nu vrea scandal în presă, dar era la tv că era violată"
spynews.ro
Anamaria Prodan, atac dur la iubita lui Laurențiu Reghecampf. Sexy impresara a răbufnit: "Ea nu vrea scandal în presă, dar era la tv că era violată"
Ce i-a spus Reghe soției despre iubită. Anamaria Prodan rupe tăcerea: „Mă simt foarte trădată„
libertatea.ro
Ce i-a spus Reghe soției despre iubită. Anamaria Prodan rupe tăcerea: „Mă simt foarte trădată„
Raed Arafat, despre accesul în magazinele alimentare cu certificat verde: „Nu ne referim la magazinele esenţiale”
bzi.ro
Raed Arafat, despre accesul în magazinele alimentare cu certificat verde: „Nu ne referim la magazinele esenţiale”
Vaccinarea împotriva COVID-19 va fi obligatorie în România. Ministrul demis al Sănătății, Cseke Attila a făcut anunţul
bzi.ro
Vaccinarea împotriva COVID-19 va fi obligatorie în România. Ministrul demis al Sănătății, Cseke Attila a făcut anunţul
Horoscopul zilei de 20 octombrie 2021. Scorpionii trebuie să învețe din greșeli. Află ce se întâmplă cu zodia ta
CaTine.ro
Horoscopul zilei de 20 octombrie 2021. Scorpionii trebuie să învețe din greșeli. Află ce se întâmplă cu zodia ta
'De ce nu te-ai vaccinat, mamaie?'- Răspunsul incredibil dat de o bătrânică de 80 de ani medicului de la Urgențe
gandul.ro
'De ce nu te-ai vaccinat, mamaie?'- Răspunsul incredibil dat de o bătrânică de 80 de ani medicului de la Urgențe
FOTO. Cum arată gravida Roxana Vancea în costum de baie, în luna a 8-a de sarcină!
prosport.ro
FOTO. Cum arată gravida Roxana Vancea în costum de baie, în luna a 8-a de sarcină!
Stațiunile de schi populare care sunt la doi pași de România. Peste 90% dintre turiștii autohtoni merg acolo
Ziare.com
Stațiunile de schi populare care sunt la doi pași de România. Peste 90% dintre turiștii autohtoni merg acolo
Anamaria Prodan și-a ales cel mai temut avocat pentru divort. E cunoscut pentru că a golit contul unui milionar la partaj
redactia.ro
Anamaria Prodan și-a ales cel mai temut avocat pentru divort. E cunoscut pentru că a golit contul unui milionar la partaj
Cum se distrează Halil İbrahim Ceyhan și Melih Özkaya din “Moștenirea” pe platourile de filmare. Cei doi actori sunt prieteni foarte buni
tvhappy.ro
Cum se distrează Halil İbrahim Ceyhan și Melih Özkaya din “Moștenirea” pe platourile de filmare. Cei doi actori sunt prieteni foarte buni
Cum se împarte averea! Câți bani primește Reghecampf la divorț: „Trădătorul e în genunchi”
GSP
Cum se împarte averea! Câți bani primește Reghecampf la divorț: „Trădătorul e în genunchi”
RAR avertizează: Nu se poate iarna cu cauciucuri all season! Vor fi sancțiuni grele
money.ro
RAR avertizează: Nu se poate iarna cu cauciucuri all season! Vor fi sancțiuni grele
„Nu mai e loc de împăcare”. Anamaria Prodan îl face praf pe Laurenţiu Reghecampf. Cum a umilit-o antrenorul
as.ro
„Nu mai e loc de împăcare”. Anamaria Prodan îl face praf pe Laurenţiu Reghecampf. Cum a umilit-o antrenorul
Cătălin Moroșanu, reacție nervoasă după ce polițiștii l-au lăsat fără permis. „Mă duc la Mănăstirea Bârsana, să fac un pomelnic pentru ei!”
as.ro
Cătălin Moroșanu, reacție nervoasă după ce polițiștii l-au lăsat fără permis. „Mă duc la Mănăstirea Bârsana, să fac un pomelnic pentru ei!”
Trucuri Facebook pe care nu le știai. Cum poți șterge de pe contul tău toate paginile și persoanele pe care le-ai căutat
UseIT
Trucuri Facebook pe care nu le știai. Cum poți șterge de pe contul tău toate paginile și persoanele pe care le-ai căutat
BIANCA IACOB

Dupa noi, gunoiul

O campanie de
Bianca Iacob
De patru ani, într-o pădure din România stă ascunsă o bombă ecologică. A otrăvit totul în jur şi a ajuns la fântânile oamenilor
După noi, gunoiul • pe 14.10 la 20:01
Video

De patru ani, într-o pădure din România stă ascunsă o bombă ecologică. A otrăvit totul în jur şi a ajuns la fântânile oamenilor

România are un muzeu al poluării ascuns de patru ani într-o pădure din Vâlcea. O groapă de gunoi uitată de autorităţi, din...

De patru ani, într-o pădure din România stă ascunsă o bombă ecologică. A otrăvit totul în jur şi a ajuns la fântânile oamenilor
Un sat cu 3.000 de locuitori dă o lecţie României despre reciclare. Totul a început după ce primarul, în funcție de un deceniu, a făcut educaţie din poartă în poartă
După noi, gunoiul • pe 07.10 la 19:55
Exclusiv

Un sat cu 3.000 de locuitori dă o lecţie României despre reciclare. Totul a început după ce primarul, în funcție de un deceniu, a făcut educaţie din poartă în poartă

Un sat cu 3.000 de locuitori dă o lecţie României despre reciclare. Totul a început după ce primarul, în funcție de un deceniu, a făcut educaţie din poartă în poartă
Ministrul Mediului, critici dure la adresa Gărzii de Mediu după dezvăluirile Observator. Reacţia lui Tanczos Barna: "Să-i conducem frumos afară din apele teritoriale ale României"
După noi, gunoiul • pe 05.10 la 16:28

Ministrul Mediului, critici dure la adresa Gărzii de Mediu după dezvăluirile Observator. Reacţia lui Tanczos Barna: "Să-i conducem frumos afară din apele teritoriale ale României"

Ministrul Mediului, critici dure la adresa Gărzii de Mediu după dezvăluirile Observator. Reacţia lui Tanczos Barna: "Să-i conducem frumos afară din apele teritoriale ale României"
După noi, gunoiul. Străinii ne trimit gunoaie, iar noul şef al Gărzii de Mediu îşi dă aprobarea. Deşeurile ajung chiar şi din ţările africane
După noi, gunoiul • pe 30.09 la 19:41
Video

După noi, gunoiul. Străinii ne trimit gunoaie, iar noul şef al Gărzii de Mediu îşi dă aprobarea. Deşeurile ajung chiar şi din ţările africane

După noi, gunoiul. Străinii ne trimit gunoaie, iar noul şef al Gărzii de Mediu îşi dă aprobarea. Deşeurile ajung chiar şi din ţările africane
Vezi toate stirile
CITEȘTE PE A1.ro
Cum s-ar împărți imperiul Prodan-Reghecampf și cine ar primi custodia lui Bebeto. Anamaria și Laurențiu divorțează în SUA
Cum s-ar împărți imperiul Prodan-Reghecampf și cine ar primi custodia lui Bebeto. Anamaria și Laurențiu divorțează în SUA
Cleopatra Stratan, tariful imens pe care îl cere pentru un concert de 35 de minute. Vedeta încasează bani frumoși
Cleopatra Stratan, tariful imens pe care îl cere pentru un concert de 35 de minute. Vedeta încasează bani frumoși
Observator de bine
Observator de bine, 19 octombrie 2021. Tricou cu autograful lui Lionel Messi, cadou pentru Papa Francisc
Observator de bine • la 21:12
Video

Observator de bine, 19 octombrie 2021. Tricou cu autograful lui Lionel Messi, cadou pentru Papa Francisc

Observator de bine, 19 octombrie 2021, prezentat de Greta Gavrilă.

Observator de bine, 19 octombrie 2021. Tricou cu autograful lui Lionel Messi, cadou pentru Papa Francisc
Greta Gavrilă
Observator de bine • ieri la 21:02
Video

Observator de bine, 18 octombrie 2021. O librărie din Peru s-a inspirat din serialul Squid Game pentru a oferi cărţi gratis

Observator de bine, 18 octombrie 2021. O librărie din Peru s-a inspirat din serialul Squid Game pentru a oferi cărţi gratis
Greta Gavrilă
Observator de bine • pe 15.10 la 20:32
Video

Observator de bine, 15 octombrie 2021. Nokia a relansat telefonul 6310

Observator de bine, 15 octombrie 2021. Nokia a relansat telefonul 6310