Foto Munți de bagaje pe Aeroportul Heathrow, cel mai aglomerat din Europa. Pasagerii vor avea de așteptat cu zilele până le vor recupera

Imaginile de la fața locului vorbesc de la sine, iar spațiile din apropiere benzilor de transport de unde, în mod obișnuit, călătorii își pot recupera bagajele, sunt acum acoperite de valizele care nu au ajuns la proprietarii lor.

Nemulțumirea pasagerilor care nu și-au putut recupera valizele a fost accentuată și de faptul că bagajele au început să se acumuleze în unul dintre terminalele aeroportului la doar câteva ore după ce conducerea i-a asigurat că vor avea parte doar de "întârzieri minore".

Debora Heynes, o jurnalistă a publicația britanice, a fost de față la aceste scene și le-a explicat colegilor săi că nu a mai văzut o situația asemănătoare în viața sa și că valizele formau pe podeaua terminalului "un covor de bagajele".

Vezi și

"N-am mai văzut așa ceva. Deși părea că încercau să organizeze acel haos. Oficialii încercau să aranjeze valizele în jurul unor stâlpi pe care au fost lipite litere - poate că încercau să organizeze bagajele alfabetic, astfel încât literele să corespundă cu numele proprietarului. Părea să fie o sarcină colosală", a explicat Debora Heynes.

Personalul insuficient, o problemă pentru toate aeroporturile din Marea Britanie

Jurnaliștii care au monitorizat situația atrag atenția asupra faptului că haosul din această dimineață reprezintă cel mai recent exemplu al problemelor cu care se confruntă aeroporturile din Marea britanie, inclusiv Heathrow. Acestea  se confruntă cu o criză acută de personal, ceea ce îngreunează activitatea de zi cu zi.

Din nefericire, situația s-ar putea înrăutăți în zilele și săptămânile care urmează, odată cu sezonul vacanțelor în afara țării. Astfel, există posibilitatea ca numărul insuficient de angajați să îngreuneze procesarea tuturor bagajelor.

Un purtător de cuvânt al Heathrow a oferit mai multe detalii despre problemele călătorilor: "Ieri a existat o problemă tehnică cu sistemul de bagaje al terminalului 2, care a fost rezolvat acum. Pasagerii sunt acum în măsură să călătorească în mod normal, dar un număr de pasageri care au plecat de la terminalul 2 ieri au călători fără bagaje."

Problemele cu care s-au confruntat călătorii de sâmbătă dimineață pe Heathrow nu sunt unice, în urmă cu doar câteva săptămâni personalul insuficient a dus la o situația la fel de neplăcută pe aeroportul Manchester. Mai exact, unii dintre călători au avut de așteptat chiar și cinci ore înainte de a-și recupera bagajele.

Puteţi urmări ştirile Observator şi pe Google News şi WhatsApp! 📰