Video Cum poate fi folosit modelul Canvas pentru a defini canalele de vânzare și clienţii într-un plan de afaceri
Modelul de business stă la baza oricărui plan de afaceri realist și sustenabil, iar specialiștii atrag atenția că înțelegerea acestuia este esențială nu doar pentru antreprenori, ci pentru întreaga economie. Specialistul economic al Observator, Iancu Guda explică structura modelului Canvas, cel mai utilizat instrument de organizare a unei afaceri, și arată cum pot fi definite corect segmentele de clienți, canalele de vânzare și indicatorii de performanță.
Specialistul economic al Observator, Iancu Guda dezvăluie un model de business care se poate folosi pentru creșterea unui plan de afaceri realist și sustenabil.
"Planul de afaceri conține răspunsul la toate aceste întrebări. Cine e compania? În ce piață activează? Ce serviciu oferă? Unde, deci concurență, clienți, furnizori, cât venituri, cheltuieli, profituri, când, orizontul de timp, riscurile și cum le mitigăm, cum le gestionăm, toate acestea într-un sumar de o pagină pentru esență", a spus Iancu Guda.
Iată care este modelul de structură.
"Modelul Canvas începe cu: segmentele de clienți, ce valoare le propun fiecăruia, pe ce canale mă duc către ei, cum gestionez relația cu clienții, estimarea de venituri și cheltuieli, ce resurse am nevoie ca să atingă acele venituri și cheltuieli, care sunt activitățile cheie, practic, procesele operaționale, care sunt partenerii noștri importanti și costurile, cum se gestionează pe scenarii de stres. Practic, aceste elemente sunt componentele cele mai importante ale unui plan de afaceri. Și așa ești structurat și știi cum să gestionezi un plan de afaceri realist", a spus Iancu Guda.
Esența unui plan de afaceri este să ai cele mai importante idei într-o pagină, sumar, executiv, astfel încât să surprinzi idei despre piață, diferențiere, valoare și cifre, cu determinarea creșterii capitalului într-un sumar executiv de o singură pagină.
"Pare greu, se poate face cu exercițiu și cu viziune, ambiția, desigur, necesară și ea pentru o creștere sustenabilă a afacerilor. Aș vrea să subliniez și să insist pe două elemente. Că dacă vinzi la toată lumea și nu vinzi la nimeni, e o mare problemă, de aceea avatarul de client, adică profilul, cui te adresezi, și dacă vinzi la companii, trebuie să știi foarte clar dimensiunea, poate în funcție de cifră de afaceri, de număr de angajați, dacă te adresezi la persoane fizice, profilul sociodemografic, studiul venituri, segment social și așa mai departe, ca să știi foarte clar segmentul social, pentru că doar așa vei ști ce nevoie are clientul tău, cu ce poți să-l ajuți cu ceea ce oferi tu și cum te diferențiezi față de concurență", a mai spus specialistul economic al Observator.
Iată cui ne putem adresa dacă nu avem canale de vânzare potrivite.
"Deci pot fi canale de vânzare cu impact direct, cu ofertare și negociere, sau pot fi canale indirecte cu marketing, comunicare în social media și așa mai departe. Ce este important este să-ți cuantifici impactul, care sunt toți prospecții tăi, care sunt interesați, deci cei care ajung să primească informația, pe câți ofertezi și cu câți vei semna. Practic, acestea sunt ratele de transformare și dacă tu înmulţeşti numărul de clienți semnați cu valoare medie contract pe fiecare canal de vânzare, vei ști unde să accentuezi cel mai mult investiția în marketing, astfel încât să nu ajungi la riscul de a vinde pentru toată lumea, dar să nu vinzi la nimeni. Și așa ai KPI, adică indicator de transformare. Dom'le, postez în social media evenimente, comunicare, newslettere, intră pe site-ul meu 10.000 de utilizatori, din care 3.000 ajung să se uite pe informații, din care ofertez 100, din care semnez 50. Și atunci am o rată de transformare de 50 la 10.000, pe acest exemplu fictiv. Fără aceste cifre calcule, efectiv, nu știi cum să-ți faci randamentele pe canale de vânzare și pe planificarea de vânzări pentru viitor", a spus Iancu Guda.
Puteţi urmări ştirile Observator şi pe Google News şi WhatsApp! 📰
