SONDAJ: Ai reușit vreodată să rezolvi o problemă cu o comandă greșită pe un site de cumpărături online?

Apar tot mai multe cazuri în care cumpărătorii comandă produse online și primesc articole care nu corespund așteptărilor sau nu primesc deloc ceea ce au comandat, iar vânzătorii rămân fără bani. Specialiștii subliniază că, deși platformele de cumpărături online sunt considerate sigure, mulți utilizatori nu știu cum să își protejeze banii sau să își recupereze paguba în astfel de situații.