Artă ospitalităţii, lecţii de la profesionişti! Angajaţii unui SPA învaţă de la actori cum să se poate cu clienţii

Un recepţioner dezinteresat, un chelner lipsit de maniere sau o cameristă care intră în cameră în timp ce clientul doarme. Suntem în plin sezon estival, iar turiştii se tot lovesc de astfel de situaţii. În încercarea de a nu-şi pierde clienţii, sunt patroni care au decis să-şi pregătească angajaţii într-o altă manieră. Au chemat actori de profesie în ajutor, ca să-i înveţe arta ospitalităţii.