Video De ce se tem românii de digitalizare. Concluziile unui studiu realizat de Ipsos pentru Edge Institute și ANIS
Specialistul economic al Observator, Iancu Guda, ne explică, astăzi, în cadrul rubricii IQ Financiar, de ce digitalizarea în România are și oportunități, dar și bariere, cum le putem depăși și care sunt avantajele pentru noi toți dacă reușim să o facem.
Românii au o impresie bună despre digitalizare. Conform unui studiu recent realizat de Ipsos pentru Edge Institute și ANIS, asociația care reunește companiile producătoare de software, 59% dintre români consideră digitalizarea benefică, utilă, că le ușurează viața și că are un impact pozitiv asupra calității acesteia. Problema este că avem și bariere. Sunt niște temeri, niște rezistențe, atât pe componenta de utilizatori din sectorul privat, cât și pe componenta publică.
România, la coada clasamentului european pe digitalizare
60% dintre respondenți au exprimat această temere că digitalizarea ar putea facilita supravegherea populației de către guvern, sau că 57% sunt îngrijorați în ceea ce privește modul în care datele personale sunt utilizate de către autorități sau marile companii de tehnologie. De aceea este foarte clar că folosirea serviciilor publice digitale va avea succes doar dacă se asigură măsuri de protecție a datelor și apoi de comunicare și garantare în ceea ce privește utilizarea acestor date. Pentru că, în caz contrar, oamenii vor avea această rezistență în a folosi serviciile digitale. Și este păcat că, dacă dezvoltăm aceste tehnologii, atât în sectorul public, cât și pe componenta sectorului privat, pe servicii bancare sau facturi de utilități, să nu le folosim. Intenția este foarte clară. Și programul de guvernare pentru următorii trei ani, atenție, spune de 129 de ori, apare cuvântul "digitalizare" în programul de guvernare. Deci declarativ, digitalizarea este peste tot. În ciuda acestui fapt, România nu conduce în topul european. Este la coada clasamentului european pe digitalizare. De unde vine acest paradox? Ne dorim, susținem că vrem, dar nu reușim să accelerăm digitalizarea în România.
Care sunt barierele în sectorul public
În primul rând, la digitalizare - competențe. Și atunci autoritățile trebuie să aibă capacitatea să atragă oameni competitivi, performanți din privat, care să facă toate acestea la o calitate înaltă. Pregătirea angajaților din sectorul public este insuficientă în acest domeniu. 37% au mărturisit că aceasta ar fi problema. Sau corupția. Cu cât digitalizezi mai mult, cu atât spațiul de manevre scade. Oamenii care spun că nu folosesc platformele publice - undeva la jumătate - motivează 25% dintre ei că le este teamă în ceea ce privește folosirea datelor personale, și 20% că întâmpină probleme tehnice. Încă o dată: protecția datelor, comunicarea în ceea ce privește folosirea lor și platforme care să funcționeze fără probleme tehnice - toate acestea sunt esențiale pentru a putea depăși aceste bariere, inclusiv competențele și autoritatea care se acordă anumitor instituții. Pentru că avem Autoritatea pentru Digitalizare, dar care nu prea este băgată în seamă, pentru că nici legea nu îi dă această putere să impună aceste măsuri. Țineți minte ideea că nicio autoritate sau instituție nu poate să-și ceară un document care este deja la altă instituție publică. Au dat această lege și ce s-a întâmplat? Tot pe noi ne plimbă de colo-colo ca să aducem diverse documente de la altă instituție care, dacă ar fi interconectate prin digitalizare, s-ar pune la dispoziție la click. Mai e și o rezistență în privat. Pentru că oamenii, de fapt, folosesc tehnologia și telefoanele mai mult pentru socializare și divertisment. Să urmărească video și să comunice pe rețele sociale. Apoi urmează serviciile bancare și utilități, dar partea de educație digitală în România - mai puțin. Păcat. Este foarte accesibilă și cred că poate să fie folosită mai mult. Avem mai departe interviul cu profesioniști din domeniu care să vină cu idei și contribuții pentru accelerarea digitalizării în România. Noi toți beneficiem - inclusiv la salarii, inclusiv la pensii - care se dau din contribuții aplicate salariilor. Deci digitalizarea ne interesează pe noi toți: pensionari, angajați în privat, la stat, copii - toată lumea. România, în ansamblu, prosperă.
Puteţi urmări ştirile Observator şi pe Google News şi WhatsApp! 📰
