United Airlines, în mijlocul unui nou SCANDAL! GAFA URIAŞĂ comisă de angajaţi, pe care chiar reprezentaţii companiei o cataloghează ca "INACCEPTABILĂ"

În urma scandalului monstru iscat după ce un pasager a fost fost târât afară din avion, compania aeriană United Airlines e acum în centrul unei noi dispute. O femeie a ajuns într-o destinaţie greşită, după ce compania a schimbat poarta de îmbarcare în ultima clipă şi au îndrumat-o greşit pe aceasta, ea nevorbind limba engleză. 

Compania şi-a cerut public scuze, calificând incidentul drept inacceptabil. Potrivit ABC 7, Lucie Bahetoukilae, care nu vorbeşte engleza, a fost indrumată greşit chiar de angajaţii United Airlines spre un alt zbor.

Femeia a prezentat biletul de îmbarcare, iar după scanarea tichetului a urcat la bordul avionului, unde vrut să îşi ocupe locul. Cum scaunul era deja ocupat, un membru al echipajului a repartizat-o pe alt loc, fără să o întrebe nimic însă.

Pasagera, nevorbitoare de limba engleză nu s-a gândit niciun moment că se află în avionul greşit. În loc să ajungă de la Newark la Paris, un zbor de 7 ore, femeia a ajuns la San Francisco. Ajunsă după 11 ore la San Francisco, femeia a primit în cele din urmă un loc către Paris, unde a aterizat după o aventură de 28 de ore. 

Compania şi-a recunoscut vina şi a calificat incidentul, pentru care a acceptat un proces confidenţial, "un eşec oribil".

"Pasagera a fost îndrumată din greşeală spre un alt zbor", au declarat reprezentanţii United Airlines, care i-au oferit femeii şi un voucher pentru un zbor ulterior, când mai călătoreşte la Paris.

De asemenea, oficialii companiei au anunţat că vor lua măsuri, pentru ca o astfel de greşeală să nu se repete.

Înapoi la Homepage

Puteţi urmări ştirile Observator şi pe Google News şi WhatsApp! 📰