"Extrem de umilitor". Femeie nevoită să se târască afară din avion: nimeni nu i-a adus un scaun cu rotile, la aterizare în Bangkok

O pasageră aflată la bordul unui avion Jetstar, pe ruta aeriană Townsville - Bangkok, a fost nevoită să se târască pentru a coborâ din aeronavă. Femeia, care are dizabilităţi locomotorii, spune că nimeni nu i-a pus la dispoziţie un scaun cu rotile pentru a se deplasa, aşa cum a avut la îmbarcare, în Australia. Prietena alături de care călătorea a filmat totul, precizând că li s-ar fi cerut inclusiv bani pentru a beneficia de "serviciul" cuvenit. Compania are însă o altă versiune a poveştii.

• Prognoza meteo în Bucureşti pentru următoarele zile. Sunt aşteptate ninsori, vânt şi temperaturi negative

Un zbor cu avionul înseamnă deseori emoţii pentru pasageri, fie de teama curselor anulate, a întârzierilor mari sau a bagajelor rătăcite. Asta fără a menţiona temerile legate de zbor, în sine, sau de un eventual accident aviatic. Însă pentru cei care suferă de dizabilităţi, locomotorii sau de alt fel, viaţa este în permanenţă un joc de noroc. Inclusiv în aeroport sau la bordul avioanelor cu care călătoresc. Cazul unei femei, pasageră la bordul unei aeronave Jetstar, a stârnit revoltă pe internet.

Femeia s-a simţit umilită. S-a târât prin avion pentru a coborî

Natalie Curtis călătorea din Townsville, Australia, cu destinaţia Bangkok, Thailanda. La îmbarcare, aceasta a ajuns la locul ei cu ajutorul unui scaun cu rotile, însâ la aterizare acest serviciu nu a mai fost disponibil. Potrivit Mirror, femeia cu dizabilităţi locomotorii a fost nevoită să se târască, la propriu, lucru pe care l-a descris drept fiind "extrem de umilitor". "Stăteau cu toţii în jurul meu şi asta a fost singura opţiune: să mă aşez pe jos şi să mă târăsc", a mărturisit Natalie Curtis.

Reprezentanţii Jetstar au explicat că a fost vorba despre o "eroare de comunicare", în urma căreia nimeni nu a pregătit un scaun cu rotile în timp util. Ar fi durat cel puţin 40 de minute pentru ca unul să devină disponibil. Prietena lui Natalie, Natasha Elford, care se afla la rândul ei în avion, a filmat incidentul şi a declarat că li s-a cerut să plătească pentru a beneficia de scaunul cu rotile. Au refuzat să dea bani pe ceea ce li se cuvenea de drept, a adăugat ea. Compania Jetstar neagă acuzaţiile, insistând că în acel moment nu exista niciun scaun cu rotile disponibil. Ulterior, Natalie a recunoscut că la mijloc ar fi putut exista şi o "barieră" lingvistică, motiv pentru care ar fi putut înţelege greşit situaţia. A adăugat şi că şi-ar fi cărat prietena în braţe dacă nu ar fi suferit, la rândul ei, o rană la genunchi.