Search
x
Meniu

Operatoarea de la 112 care a blestemat şi înjurat o femeie bătută, suspendată din funcţie

De Redactia Observator la 02.09.2019, 19:39

Serviciul 112 este din nou în centrul unui scandal. O operatoare STS a jignit şi a umilit o femeie care cerea ajutor. Tânăra reclama că era bătută cu bâta în stradă, în Zalău. Deşi la telefon se auzeau copii care plângeau, angajata de la 112 a făcut o criză de nervi.

Reclamă

Serviciul 112 este din nou în centrul unui scandal. O operatoare STS a jignit şi a umilit o femeie care cerea ajutor. Tânăra reclama că era bătută cu bâta în stradă, în Zalău. Deşi la telefon se auzeau copii care plângeau, angajata de la 112 a făcut o criză de nervi. "Cioară, nebună, ţigănie" -  sunt doar câteva dintre cuvintele pe care i le-a adresat victimei. Lipsa de profesionalism şi de umanitate este revoltătoare, mai ales că operatorii ar fi trebuit reinstruiţi după cazul Alexandrei. 

Reclamă

"Stai, mă, omule! Stai, mă! Mi-ai lovit copilul, mă", spune tânăra bătută.

Sunt imagini care, în luna aprilie, revoltau o ţară întreagă. În autogara din Zalău, un bărbat, despre care s-a aflat ulterior că e fost poliţist, loveşte cu o coadă de mătură o femeie cu un copil în braţe. 

Câteva minute mai târziu, victima suna la 112 să depună plângere. Înregistrarea convorbirii a fost dată acum publicităţii.

Angajata STS face o criză de nervi în momentul în care o altă femeie încearcă să o ajute pe victimă.

"Tu, femeilor, tu, tu, femeilor, voi sunteţi toate cu capul, acolo? De ce urlaţi în halul ăsta, că nu înţelege nimeni ce vreţi", spune operatoarea.

În cele din urmă, apelul este direcţionat către un agent de poliţie. 

"Vorbeşte la poliţie, că vorbiţi ca ciorile! Bine că vorbim ca ciorile, vorbim... Du-te dracu! Vorbiţi, Poliţia, vă rog, că m-au scos din toţi pepenii", continuă operatoarea.

Reclamă

Victima este luată peste picior şi de poliţist care, în cele din urmă, îi spune acesteia "veniţi la Poliţia Municipiului şi depuneţi aici plângere împotriva lui".

După această replică, poliţistul închide telefonul. 

Atât reacţia lui, cât şi a operatoarei de la 112 amintesc de tonul dispreţuitor de care a avut parte şi Alexandra Măceşanu, atunci când a cerut ajutor.

"Păi ce dracu să-i fac, că e în Caracal, că a răpit-o şi a dus-o în Caracal, dar nu ştie unde", este mesajul care, practic, a consfinţit soarta Alexandrei.

Cu ajutorul unei organizaţii care luptă împotriva discriminării romilor, femeia bătută a reclamat comportamentul operatoarei. 

Florica Moldovan, victimă: Eram agitată, că m-a bătut ăla. Zic, doamnă, dacă se poate să trimiteţi un echipaj, că m-a bătut în stradă, mi-a bătut şi copilul. Mi-a închis telefonul, nu a mai vorbit. Cred că a făcut asta pentru că sunt ţigancă şi nu mă bagă nimeni în seamă 

Carmen Gheorghe, preşedintele Asociației E-Romnja: Mie mi se pare revoltător faptul că operatoarea, care ştia foarte bine că este un apel înregistrat, a putut să spună lucrurile astea, ceea ce arată că a mai făcut-o şi în trecut şi că nu a fost niciodată sancţionată. În cazul acesta vorbim de un rasism instituţionalizat

Consiliul Naţional pentru Combaterea Discriminării s-a autosesizat şi a anunţat că o va chema pe operatoare la audieri. Potrivit instituţiei, deseori romii sunt priviţi ca un pericol. 

Serviciul de Telecomunicaţii Speciale a suspendat-o din funcţie pe angajata acuzată că a jignit şi a discriminat victima care i-a cerut ajutorul. 

Bărbatul care a lovit-o pe femeie s-a pensionat în 2016 din Ministerul de Interne. Ar fi refuzat să o primească pe victimă în autobuz pe motiv că mirosea. Este cercetat penal, acum, pentru lovire şi alte violenţe.

Puteţi urmări ştirile Observator şi pe Google News!

Reclamă
Reclamă
Citește și
Caz tras la indigo pentru bărbatul care a împușcat un băiat în pădure. Acum 20 de ani a tras într-un om tot din greșeală şi l-a ucis
Eveniment• pe 14.12.2021 la 19:12
Foto
Caz tras la indigo pentru bărbatul care a împușcat un băiat în pădure. Acum 20 de ani a tras într-un om tot din greșeală şi l-a ucis
Caz tras la indigo pentru bărbatul care a împușcat un băiat în pădure. Acum 20 de ani a tras într-un om tot din greșeală şi l-a ucis
recomandari pe a1.ro
O mamă și-a lăsat bebelușul de doi ani să se joace pe telefon, dar a făcut o descoperire neașteptată. Ce s-a întâmplat
O mamă și-a lăsat bebelușul de doi ani să se joace pe telefon, dar a făcut o descoperire neașteptată. Ce s-a întâmplat
Top știri
Probă-cheie în dosarul morţii Raisei: o şoferiţă din spatele maşinii de Poliţie a surprins accidentul cu camera de bord
1
Eveniment • ieri la 19:01

Probă-cheie în dosarul morţii Raisei: o şoferiţă din spatele maşinii de Poliţie a surprins accidentul cu camera de bord

Probă-cheie în dosarul morţii Raisei: o şoferiţă din spatele maşinii de Poliţie a surprins accidentul cu camera de bord
Mario, băiețelul de 5 anișori al unei familii de români din Anglia, a fost înjunghiat mortal în propria casă. „El este toată inima noastră”
2
Extern • ieri la 17:16

Mario, băiețelul de 5 anișori al unei familii de români din Anglia, a fost înjunghiat mortal în propria casă. „El este toată inima noastră”

Mario, băiețelul de 5 anișori al unei familii de români din Anglia, a fost înjunghiat mortal în propria casă. „El este toată inima noastră”
13 blocuri, scoase la vânzare pentru 49.000 de euro fiecare, "preţ negociabil". "Era bătălie pentru ele"
3
Economic • ieri la 19:23

13 blocuri, scoase la vânzare pentru 49.000 de euro fiecare, "preţ negociabil". "Era bătălie pentru ele"

13 blocuri, scoase la vânzare pentru 49.000 de euro fiecare, "preţ negociabil". "Era bătălie pentru ele"
Momentul în care soldatul ucrainean de 21 de ani ucide cu sânge rece 4 soldați și o femeie civil. Alte 5 persoane au fost rănite. VIDEO
4
Extern • ieri la 14:07

Momentul în care soldatul ucrainean de 21 de ani ucide cu sânge rece 4 soldați și o femeie civil. Alte 5 persoane au fost rănite. VIDEO

Momentul în care soldatul ucrainean de 21 de ani ucide cu sânge rece 4 soldați și o femeie civil. Alte 5 persoane au fost rănite. VIDEO
Sora șoferului de 19 ani, mort în accidentul din Dâmbovița, nu crede că tânărul a vrut să se sinucidă: ”Mergea acasă, n-avea nimic, era vesel”
5
Eveniment • ieri la 20:00

Sora șoferului de 19 ani, mort în accidentul din Dâmbovița, nu crede că tânărul a vrut să se sinucidă: ”Mergea acasă, n-avea nimic, era vesel”

Sora șoferului de 19 ani, mort în accidentul din Dâmbovița, nu crede că tânărul a vrut să se sinucidă: ”Mergea acasă, n-avea nimic, era vesel”
RECOMANDĂRI
Ce efecte ar avea asupra României şi a românilor invadarea Ucrainei de către Rusia? Preţurile ar exploda, sectoare ale economiei s-ar închide şi şomajul ar creşte
Social • la 19:27
Video

Ce efecte ar avea asupra României şi a românilor invadarea Ucrainei de către Rusia? Preţurile ar exploda, sectoare ale economiei s-ar închide şi şomajul ar creşte

Un

Ce efecte ar avea asupra României şi a românilor invadarea Ucrainei de către Rusia? Preţurile ar exploda, sectoare ale economiei s-ar închide şi şomajul ar creşte
Statul român, marele câștigător al crizei energetice. De ce spun experții că scumpirile s-au făcut "cu voie" de la autorități
Economic • la 20:30
Video

Statul român, marele câștigător al crizei energetice. De ce spun experții că scumpirile s-au făcut "cu voie" de la autorități

Statul român, marele câștigător al crizei energetice. De ce spun experții că scumpirile s-au făcut "cu voie" de la autorități
O comună din Gorj stă pe o "comoară" rară, dar nu o exploatează. "Nu aveam voie să spunem unde lucrăm sau ce facem"
Economic • la 19:45
Video

O comună din Gorj stă pe o "comoară" rară, dar nu o exploatează. "Nu aveam voie să spunem unde lucrăm sau ce facem"

O comună din Gorj stă pe o "comoară" rară, dar nu o exploatează. "Nu aveam voie să spunem unde lucrăm sau ce facem"
"Vă las în căruţ cu rotile!" Mega-proiectul "Sectorul 0" a ajuns la faza amenințărilor în stil mafiot. Culisele scandalului din Mogoșoaia
Eveniment • la 19:12
Video

"Vă las în căruţ cu rotile!" Mega-proiectul "Sectorul 0" a ajuns la faza amenințărilor în stil mafiot. Culisele scandalului din Mogoșoaia

"Vă las în căruţ cu rotile!" Mega-proiectul "Sectorul 0" a ajuns la faza amenințărilor în stil mafiot. Culisele scandalului din Mogoșoaia
PARTENERI
Câți copii are, de fapt, Liviu Vârciu. Secretul din viața prezentatorului
spynews.ro
Câți copii are, de fapt, Liviu Vârciu. Secretul din viața prezentatorului
Interlopul Lindon Duduianu a chemat mascații la Otopeni: „Să vadă toată Poliția Română că vin singur că mă predau”
libertatea.ro
Interlopul Lindon Duduianu a chemat mascații la Otopeni: „Să vadă toată Poliția Română că vin singur că mă predau”
Cu câți lei se vinde o monedă de 2 euro din anul 2017
bzi.ro
Cu câți lei se vinde o monedă de 2 euro din anul 2017
Horia Moculescu este conectat la un aparat de oxigen. Detalii de ultimă oră despre starea de sănătate a compozitorului
bzi.ro
Horia Moculescu este conectat la un aparat de oxigen. Detalii de ultimă oră despre starea de sănătate a compozitorului
Horoscopul zilei de 29 ianuarie 2022. Scorpionii primesc o veste bună. Află ce se întâmplă cu zodia ta
CaTine.ro
Horoscopul zilei de 29 ianuarie 2022. Scorpionii primesc o veste bună. Află ce se întâmplă cu zodia ta
Ce se întâmplă dacă refuzi încorporarea în caz de război! Care e categoria de vârstă vizată
gandul.ro
Ce se întâmplă dacă refuzi încorporarea în caz de război! Care e categoria de vârstă vizată
FOTO. Cea mai frumoasă jucătoare bisexuală și-a părăsit iubita, pe Ramona, pentru un fotbalist celebru!
prosport.ro
FOTO. Cea mai frumoasă jucătoare bisexuală și-a părăsit iubita, pe Ramona, pentru un fotbalist celebru!
Descoperire neașteptată în Antarctica: 300.000 de obiecte extraterestre găsite sub gheață VIDEO
Ziare.com
Descoperire neașteptată în Antarctica: 300.000 de obiecte extraterestre găsite sub gheață VIDEO
O nouă selecție a rezerviștilor voluntari. Ce se întâmplă cu cei declarați admiși
redactia.ro
O nouă selecție a rezerviștilor voluntari. Ce se întâmplă cu cei declarați admiși
Familia regretatei Carmen Salinas a început lupta pentru moștenire. Cine beneficiază de pe urma testamentului marii actrițe
tvhappy.ro
Familia regretatei Carmen Salinas a început lupta pentru moștenire. Cine beneficiază de pe urma testamentului marii actrițe
Șocul unui bosniac căsătorit cu o româncă. Ce a descoperit. Toată lumea îi spusese să se ferească
GSP
Șocul unui bosniac căsătorit cu o româncă. Ce a descoperit. Toată lumea îi spusese să se ferească
Vlad Dobrescu cântă rap cu burta plină! Hip-hop-erul are o afacere cu supă
money.ro
Vlad Dobrescu cântă rap cu burta plină! Hip-hop-erul are o afacere cu supă
Carmen de la Sălciua l-a comparat pe Gigi Becali cu Iisus. Milionarul care construiește un oraș monahal a reacționat imediat
as.ro
Carmen de la Sălciua l-a comparat pe Gigi Becali cu Iisus. Milionarul care construiește un oraș monahal a reacționat imediat
„Se târa ca o râmă, îl teroriza amanta!” Anamaria Prodan s-a dezlănţuit. Noi dezvăluiri incredibile despre Laurenţiu Reghecampf şi Corina Caciuc
as.ro
„Se târa ca o râmă, îl teroriza amanta!” Anamaria Prodan s-a dezlănţuit. Noi dezvăluiri incredibile despre Laurenţiu Reghecampf şi Corina Caciuc
Elon Musk a oferit 5.000 de dolari unui tânăr ca acesta să își șteargă contul de Twitter. Ce l-a nemulțumit pe miliardar
UseIT
Elon Musk a oferit 5.000 de dolari unui tânăr ca acesta să își șteargă contul de Twitter. Ce l-a nemulțumit pe miliardar
Superbet
Învârte și câștigă mega încasări cu bonusuri multiplicate (p)

Învârte și câștigă mega încasări cu bonusuri multiplicate (p)

Învârte și câștigă mega încasări cu bonusuri multiplicate (p)
Observator de bine
Ioana Scărlătescu
Observator de bine • la 16:37
Video

Observator de bine, 28 ianuarie 2022. Un român a devenit erou în Italia

Observator de bine, 28 ianuarie 2022, prezentat de Ioana Scărlătescu.

Observator de bine, 28 ianuarie 2022. Un român a devenit erou în Italia
Mihaela Donosa
Observator de bine • ieri la 17:33
Video

Observator de bine, 27 ianuarie 2022. Pompierul Iulian Rotariu, de la ISU Botoșani, a câștigat ultramaratonul NOMAD

Observator de bine, 27 ianuarie 2022. Pompierul Iulian Rotariu, de la ISU Botoșani, a câștigat ultramaratonul NOMAD
Mihaela Donosa
Observator de bine • pe 26.01 la 16:36
Video

Observator de bine, 26 ianuarie 2022. A fost creată maşina zburătoare, care atinge 2.400 m altitudine

Observator de bine, 26 ianuarie 2022. A fost creată maşina zburătoare, care atinge 2.400 m altitudine