Operatoarea de la 112 care a blestemat şi înjurat o femeie bătută, suspendată din funcţie

De Redactia Observator.
Publicat: 02.09.2019, 19:32.
Actualizat: 02.09.2019, 19:39

Serviciul 112 este din nou în centrul unui scandal. O operatoare STS a jignit şi a umilit o femeie care cerea ajutor. Tânăra reclama că era bătută cu bâta în stradă, în Zalău. Deşi la telefon se auzeau copii care plângeau, angajata de la 112 a făcut o criză de nervi.

Serviciul 112 este din nou în centrul unui scandal. O operatoare STS a jignit şi a umilit o femeie care cerea ajutor. Tânăra reclama că era bătută cu bâta în stradă, în Zalău. Deşi la telefon se auzeau copii care plângeau, angajata de la 112 a făcut o criză de nervi. "Cioară, nebună, ţigănie" - sunt doar câteva dintre cuvintele pe care i le-a adresat victimei. Lipsa de profesionalism şi de umanitate este revoltătoare, mai ales că operatorii ar fi trebuit reinstruiţi după cazul Alexandrei.

"Stai, mă, omule! Stai, mă! Mi-ai lovit copilul, mă", spune tânăra bătută.

Sunt imagini care, în luna aprilie, revoltau o ţară întreagă. În autogara din Zalău, un bărbat, despre care s-a aflat ulterior că e fost poliţist, loveşte cu o coadă de mătură o femeie cu un copil în braţe.

Câteva minute mai târziu, victima suna la 112 să depună plângere. Înregistrarea convorbirii a fost dată acum publicităţii.

Angajata STS face o criză de nervi în momentul în care o altă femeie încearcă să o ajute pe victimă.

"Tu, femeilor, tu, tu, femeilor, voi sunteţi toate cu capul, acolo? De ce urlaţi în halul ăsta, că nu înţelege nimeni ce vreţi", spune operatoarea.

În cele din urmă, apelul este direcţionat către un agent de poliţie.

"Vorbeşte la poliţie, că vorbiţi ca ciorile! Bine că vorbim ca ciorile, vorbim... Du-te dracu! Vorbiţi, Poliţia, vă rog, că m-au scos din toţi pepenii", continuă operatoarea.

Victima este luată peste picior şi de poliţist care, în cele din urmă, îi spune acesteia "veniţi la Poliţia Municipiului şi depuneţi aici plângere împotriva lui".

După această replică, poliţistul închide telefonul.

Atât reacţia lui, cât şi a operatoarei de la 112 amintesc de tonul dispreţuitor de care a avut parte şi Alexandra Măceşanu, atunci când a cerut ajutor.

"Păi ce dracu să-i fac, că e în Caracal, că a răpit-o şi a dus-o în Caracal, dar nu ştie unde", este mesajul care, practic, a consfinţit soarta Alexandrei.

Cu ajutorul unei organizaţii care luptă împotriva discriminării romilor, femeia bătută a reclamat comportamentul operatoarei.

Florica Moldovan, victimă: Eram agitată, că m-a bătut ăla. Zic, doamnă, dacă se poate să trimiteţi un echipaj, că m-a bătut în stradă, mi-a bătut şi copilul. Mi-a închis telefonul, nu a mai vorbit. Cred că a făcut asta pentru că sunt ţigancă şi nu mă bagă nimeni în seamă

Carmen Gheorghe, preşedintele Asociației E-Romnja: Mie mi se pare revoltător faptul că operatoarea, care ştia foarte bine că este un apel înregistrat, a putut să spună lucrurile astea, ceea ce arată că a mai făcut-o şi în trecut şi că nu a fost niciodată sancţionată. În cazul acesta vorbim de un rasism instituţionalizat

Consiliul Naţional pentru Combaterea Discriminării s-a autosesizat şi a anunţat că o va chema pe operatoare la audieri. Potrivit instituţiei, deseori romii sunt priviţi ca un pericol.

Serviciul de Telecomunicaţii Speciale a suspendat-o din funcţie pe angajata acuzată că a jignit şi a discriminat victima care i-a cerut ajutorul.

Bărbatul care a lovit-o pe femeie s-a pensionat în 2016 din Ministerul de Interne. Ar fi refuzat să o primească pe victimă în autobuz pe motiv că mirosea. Este cercetat penal, acum, pentru lovire şi alte violenţe.

Descarcă aplicaţia Observator News din Google Play sau App Store şi fii la curent cu ştirile momentului din România şi din lume.

Citește și
Eveniment • pe 27.02.2021 la 08:24
Foto
Poliţist din Zalău, acuzat că ar fi vrut să batjocorească angajata unui bar din oraş
recomandari pe a1.ro
Doi oameni ai străzii au primit o nuntă surpriză după o relație de 24 ani. Cât de mult s-au transformat pentru eveniment
Eveniment • pe 03.11.2020 la 21:39
Rând pe rând, oraşele-focar din România se pregătesc să intre în carantină

Top știri

Momente de haos după ce șoferița cu Mercedes a intrat în plin în Mihaela și Raisa, fetele ucise pe trotuar
1
Eveniment • pe 28.02 la 19:19

Imagini dramatice suprinse de camere la accidentul din cartierul Andronache. Şoferiţa de 56 de ani a intrat în plin într-un grup de nouă copii şi tineri care erau pe trotuar. Raisa şi Mihaela, duuă fete de 7 şi 21 de ani, n-au avut nicio şansă, prinse sub bolidul de câteva tone. Ceilalţi au scăpat ca prin minune. Rudele victimelor i-au bătut crunt pe femeia de la volan şi pe soţul ei. În timp ce familiile se pregătesc de înmormântare, şoferiţa e liberă, ba chiar are voie să conducă. Mâine vom afla dacă era sau nu băută.

PARTENERI
Bianca Drăgușanu, noi decarații despre relația cu Gabi Bădălău. Ce se întâmplă între ea și afacerist: „Când mă vezi la Starea Civilă...” / VIDEO
spynews.ro
"Bombardierul" cu BMW, vizitat de polițiști. „Mascații” au dat năvală acasă la bărbatul care scoate pistolul în trafic!
gandul.ro
FOTO. Anamaria Prodan s-a pozat la balcon și a strâns peste 10 mii de like-uri pe Instagram!
prosport.ro
Ce spune fiica bărbatului care a comis cumplita crimă din Onești. Dă vina pe autorități
redactia.ro
Horoscopul zilei de 2 martie 2021. Taurii își planifică următoarea mișcare. Descoperă ce îți reverză astrele
CaTine.ro
Cum arată vila în care locuiește Hande Ercel. Câți bani a costat-o pe frumoasa actriță din Perla Neagră
tvhappy.ro
Tatăl fetiței moarte în accidentul din cartierul Andronache: „Nu a pierdut controlul.„ Ce spune bărbatul că s-ar fi întâmplat
libertatea.ro
FOTO Anamaria Prodan, imagine incendiară din vacanță! Fotograful a surprins-o într-un costum de baie minuscul
GSP
"A făcut totul inconştient, a intrat în panică!" Cum putea fi evitat accidentul groaznic din cartierul Andronache! Explicaţiile unui specialist
as.ro
ULTIMELE ȘTIRI
CITEȘTE PE A1.ro
Toți îl știu pe Giuliano Stroe, băiețelul plin de mușchi. Ce mai face și cum arată acum ''Micul Hercule'' din Olt
A1.RO
Fiul de preot ”foarte răsfățat”, care nu știe să taie pătrunjelul, a venit la Chefi la cutite. Ce au zis chefii de farfuria lui ”de pomană”
A1.RO

TV

Donald Trump, roast istoric la iUmor, miercuri, de la 20.30, la Antena 1
TV • la 11:28

Donald Trump, roast istoric la iUmor, miercuri, de la 20.30, la Antena 1

Personaje istorice și contemporane îi vor ține pe cei trei jurați iUmor în alertă pe tot parcursul sezonului zece, iar...