Video Cum îţi creşti veniturile afacerii prin digitalizare. Guda: Deschizi uși, prin digital ajungi oriunde în lume

Iancu Guda: Continuăm discuția cu Robert Berza, director Edge Institute, această asociație de expertiză din privat care vrea să ajute România pentru creșterea digitalizării. Robert, am vorbit despre sectorul privat. Ce înseamnă, ne ușurează viața? Unde sunt piedicile? Ne trebuie structură, ne trebuie responsabilități și fluxuri foarte clare între ele, pentru că nu banii sunt o problemă, ci echipa și capacitatea de a-ți impune și responsabilitatea de a-ți asuma. Spune-mi despre privat câteva exemple. Cum ne ajută digitalizarea pe noi, antreprenori și populație?

Robert Berza: Cred că deja este foarte simplu de explicat. Digitalizarea, în primul rând, îți aduce date. Orice companie, că este mică sau mare, odată ce ai un flux de date, înțelegi ce-și doresc clienții de la tine, că sunt ori alte companii, ori pur și simplu clienți. Iar odată cu trecerea timpului, aceste date generează o valoare a deciziilor luate. Nu te mai bazezi doar pe intuiție, în anumite cazuri. Datele îți spun unde este o cerere mai mare, unde este o nevoie de dezvoltare, unde ai o competiție mai slabă, în anumite cazuri, și tu poți accelera. 

Pentru clienții tăi, ca și companie, evident, se câștigă timp și, în anumite cazuri, îi aduci aproape de un business de care nu știau. Practic, există business-uri mici, regionale, care se pot extinde în județ sau în țară, sau poate internațional, prin digitalizare și intrarea pe anumite platforme de vânzare a serviciilor sau a bunurilor. Altfel, depind doar de traficul din acea mică localitate sau de baza mică de clienți pe care o au.

Iancu Guda: Deschizi ușile, afacerile cresc, scalează, prin digital ajungi oriunde în lume. Date care te ajută să, unul, înțelegi, și apoi, ca atare, să iei decizii mai bune, și asta înseamnă eficiență și afaceri mai prospere. Și mă duc și mai departe: capacitatea de a plăti salarii mai mari, salarii mai mari, contribuții mai mari, pensii mai mari - și asta înseamnă valoare adăugată. Nu există economie puternică pe acest pământ care să nu fie puternică și pe digital. Și de asta creștem salarii și pensii sustenabil, numai cu soluții de genul ăsta, nu din pix pe datorie, cum s-a întâmplat în România. Cred că sunt și niște rețineri, temeri, și pe partea de privat. Unde sunt piedicile aici și cum crezi că pot fi ele depășite? Știu că ați făcut și un chestionar foarte interesant la Edge Institute, tocmai pentru a înțelege mai bine, prin date, exact ceea ce spune fenomenul.

Berza: Românii vor să plătească taxe digital

Robert Berza: Uite, unul din lucrurile pe care le arată research-ul Ipsos este că, dacă întreb pe români unde văd o accelerare a digitalizării, pe primul loc ar fi plata taxelor - ceea ce e cumva contraintuitiv față de, nu știu, un folclor care spune că unii români fug de taxe. Nu, românii își doresc să plătească taxe, digital însă, să câștige timp. Și, evident, asta se aplică și antreprenorilor. Și nu vor să investească extrem de mult timp pentru companiile lor mici sau mari, pentru o groază de contabili sau consultanți financiari, pentru a plăti niște taxe. Asta ar trebui să fie foarte simplu.

Deci, vedem din research acest beneficiu. Temerile inițiale pe care le aveau antreprenorii erau legate de a înțelege, pur și simplu, tot ce înseamnă digitalizarea, dar odată cu trecerea timpului și apariția unor tehnologii noi, e clar că oamenii pot crește și pot să-și optimizeze procesele, să-și crească piețele prin digitalizare. Și, pe de altă parte, era o problemă de finanțare. Acum 10 ani, să spunem, antreprenorii mici și medii cam îi durea buzunarul să-și facă un site. Aia era percepția. Acum nici nu-ți trebuie propriul site. Poți să-ți listezi produsele sau serviciile pe diferite platforme marketplace care îți iau doar un comision mic, dar tu ajungi, dintr-o dată, la o seamă de clienți, local sau internațional. Deci, digitalizarea nu mai este ceea ce însemna poate acum 10 ani de zile. Rapid, astăzi, înseamnă și acces la piață. Temerile astea pot fi deblocate.

Iancu Guda: Pentru oameni, cu datele lor personale - că mi le fură, că nu știu ce se întâmplă cu ele - e un aspect important. E importantă securitatea datelor și transparența în comunicare de către autorități, ca să-i liniștească pe oameni că ele sunt protejate. Crezi că e importantă?

Robert Berza: Este importantă. E una dintre temele cele mai importante ale cetățenilor, însă și asta o putem întoarce cu fundul în sus, să spunem. Uite, dacă vorbim de dosarul medical, statele care au implementat digitalizarea pe dosarul medical îi întreabă pe oameni ce securitate a datelor își doresc, dacă vor să-și share-uiască aceste date cu diferiți doctori în caz de urgență. Deci au propriile controle. Și tu stabilești limitele. Pe de altă parte, recunosc că dacă am un dosar astăzi la un spital din România, eu nu știu cine se uită pe dosarul ăla. Deci mai degrabă poate fi digitalizarea un atu al siguranței, atâta timp cât controlez procesul. Câștigul e al nostru.

Înapoi la Homepage

Puteţi urmări ştirile Observator şi pe Google News şi WhatsApp! 📰