Video CAMERA ASCUNSĂ. Reacţia unei vânzătoare când clientul încearcă să plătească 4 lei cu cardul
În România sunt încă magazine care le cer clienţilor bani cash, deşi au şi dispozitive pentru plata cu cardul. Altele chiar le oferă reduceri celor care scot fizic banii. În timp ce comercianţii dau vina pe comisioanele interbancare, specialiştii spun că nu se justifică şi în plus clienţii nu pot fi obligaţi să aibă bani la ei.
În magazinul din imagini, unde au fost filamte scene cu camera ascunsă, se poate plăti cu cardul doar dacă tu cumperi de mai mult de 10 lei. În altul se face reducere 10% dacă plăteşti cu bani cash.
Cash sau card? Reacţia unei vânzătoare
- Vânzător: 4 lei? De la 10 lei în sus
- Client: De ce de la 10 lei?
- Vânzător: Nu ştiu... Aşa ne spune. Că plăteşte foarte mult...
- Client: Comision?
- Vânzător: Comision, da. Eu fac ceea ce mi se spune.
Tradiția care se ține cu sfințenie de 18 ani în...
Ecuaţia independenţei financiare. Câţi bani...
Avantajele plăţilor cu cardul. De ce suntem mai...
Horoscop 21 noiembrie 2024. O zodie are...
Importăm masiv energie electrică. Jumătate dintre...
Chitara lui Noel Gallagher, fostul membru al trupei...
Clienţii spun că s-au obişnuit cu această practică. "Chiar astăzi mi s-a întâmplat! În gherete din acestea din care vedeţi şi dumneavoastră! Nu avem sau nu merge! Că nu merg deocamdată aparatele! Mă gândesc că poate ar fi o problemă a sistemului. Lipsă de internet, lucruri de felul acesta", spune un client. Cea mai frecventă scuză este că POS-ul nu merge sau nu are reţea.
- ANIMAŢIE. Cine ar fi atacatorul patronului Nuba. După ce l-a înjunghiat pe Jean Sasu, a luat avionul spre Istanbul
- Cine este Tinel Timu, românul asasinat în Canada. Avea 700 de apartamente în Montreal şi era anchetat pentru...
- O fabrică celebră din România se vinde la licitaţie: acum 30 de ani o afacere de succes, datoriile i-au închis...
- Client: Se poate plăti cu cardul?
- Recepţionist: Da, în principiu, da... Dacă nu face vreo figură POS-ul.
Explicaţiile comercianţilor, contrazise de experţi
"Comercianţii spun că motivul pentru care le cer clienţilor bani cash, deşi au POS, este comisionul interbancar. Specialiştii însă, au alte explicaţii", arată Ingrid Tîrziu, reporter Observator. "Îşi doresc mai mult cash să aibă în casă pentru diverse achiziţii rapide. Nivelul comisioanelor a scăzut destul de mult în ultimii ani, astfel încât nu este o povară financiară pentru ei acceptarea la plată a unui card", explică Adrian Tomaşescu, şef departament carduri, reţea bancară.
Clienţii însă nu sunt obligaţi să aibă bani în portofel. "Consumatorul trebuie să ceară acest lucru şi să refuze să facă o altă plată, în numerar, de exemplu", susţine Adrian Codîrlaşu, analist economic.
Dacă în micile magazine se plăteşte mai greu cu cardul, recuperăm la alte servicii. "Suntem pe un loc fruntaş, de exemplu, în transportul public, unde suntem numărul doi în Europa, după Marea Britanie, în ceea ce priveşte numărul de tranzacţii care au loc în transportul public în marile oraşe", spune Adrian Tomaşescu, şef departament carduri, reţea bancară.
Tranzacţiile cu POS, creştere de 30%
De altfel, volumul de tranzacţii la POS a crescut cu aproape 30%, în ultimul an. Specialiştii sunt optimişti şi spun că într-o zi vom putea plăti cu telefonul sau cu cardul, aproape peste tot în România.
Puteţi urmări ştirile Observator şi pe Google News şi WhatsApp! 📰