Autoexcludere jocuri de noroc. Cum funcţionează şi unde se depune cererea

Autoexcluderea este o măsură voluntară, dar fermă, prin care o persoană solicită suspendarea accesului la jocuri de noroc pentru o perioadă determinată sau nedeterminată. În 2025, sistemul a fost digitalizat și centralizat, iar cererile sunt gestionate de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc.

Ce înseamnă autoexcluderea și cui se adresează

Măsura de autoexcludere este destinată jucătorilor care conștientizează riscul dependenței și doresc să-și restricționeze accesul la jocurile de noroc – fie în sălile de joc fizice, fie pe platformele online.

Aceasta poate fi solicitată:

• pentru 12, 24 sau 36 de luni,
• sau pe perioadă nedeterminată.

În perioada în care este activă autoexcluderea, operatorii de jocuri de noroc sunt obligați prin lege să blocheze accesul jucătorului la orice formă de participare.

Cum se face autoexcluderea

Persoanele care doresc să se autoexcludă pot face acest lucru în două moduri:

Pentru jocurile de noroc online:

• Direct din contul de utilizator, dacă platforma oferă această opțiune.
• Printr-un email transmis operatorului, solicitând activarea autoexcluderii.

Pentru jocurile de noroc fizice (săli, cazinouri, agenții):

• Printr-o cerere depusă personal la sediul ONJN din București (Calea Victoriei 9),
• Sau prin completarea unui formular transmis online, prin secțiunea „Petiții” a site-ului oficial al Oficiului Naţional pentru Jocuri de Noroc. 

Cererile se procesează în maximum 2 zile lucrătoare. Odată introdusă în sistem, măsura este valabilă pentru toți operatorii licențiați în România.

Registrul unic de autoexcludere

Începând cu 2025, ONJN gestionează un registru național al persoanelor autoexcluse. Acesta este accesat în timp real de toți operatorii legali de jocuri de noroc, care sunt obligați să verifice identitatea jucătorilor înainte de a permite accesul.

Obiectivul acestui registru:

•  Prevenirea accesului repetat al persoanelor vulnerabile la jocuri,
• Transparentizarea procesului,
• Protecția jucătorilor împotriva propriei dependențe.

Poate fi anulată autoexcludere

Da, însă doar în anumite condiții:

• Dacă persoana a solicitat autoexcludere pe durată nedeterminată, cererea de anulare poate fi făcută după minimum 12 luni.
• Cererea de anulare se depune exclusiv la ONJN, nu la operatorii de jocuri.

Drepturile jucătorului autoexclus

• Contul de joc este blocat pe perioada aleasă.
• Sumele aflate în cont la momentul autoexcluderii pot fi retrase în maximum 48 de ore.
• Operatorii au obligația de a oferi jucătorului informații privind consilierea psihologică și alte forme de ajutor.

Ce se întâmplă dacă operatorii nu respectă autoexcluderea

Potrivit legislației actuale, operatorii care încalcă prevederile privind autoexcluderea riscă:

• Amenzi usturătoare,
• Suspendarea licenței pe o perioadă de până la 6 luni,
• Interdicția de a mai opera pe piața românească, în cazuri repetate.

Autoexcluderea nu este o rușine, ci o decizie responsabilă. Cu o procedură simplificată și un registru național funcțional, România face pași importanți spre un sistem de jocuri de noroc mai sigur și mai etic.

Înapoi la Homepage

Puteţi urmări ştirile Observator şi pe Google News şi WhatsApp! 📰