Search
x
Meniu

10 cifre statistice și tehnici de manipulare a clienților. Ce trucuri folosesc magazinele

la 11.01.2016, 10:07

Începând cu Black Friday, România a intrat în sezonul reducerilor de prețuri și a ofertelor promoționale.

Reclamă

Reclamă

Începând cu Black Friday, România a intrat în sezonul reducerilor de prețuri și a ofertelor promoționale.

După reducerile masive sau doar ipotetice de Black Friday, majoritatea magazinelor au oferit discounturi în perioada sărbătorilor de iarnă, iar luna ianuarie este caracterizată prin dorința retailerilor de lichidare a stocurilor.

Cu toate acestea, majoritatea companiilor din România ignoră o serie de cifre statistice de care managerii inteligenți țin cont atunci când doresc să ofere clienților produse la prețuri reduse sau când realizează planul financiar pentru 2016.

93% dintre cumpărători folosesc un voucher de reduceri în decurs de un an

Cele mai multe persoane doresc să cumpere produse ieftine. Sau, după cum afirmă experții în psihologia consumatorului, fiecărei persoane îi place să creadă că „a făcut o afacere”, chiar dacă realitatea este cu totul alta. Cardurile de fidelitate și voucherele de reduceri devin, astfel, o adevărată afacere pentru companii și le oferă clienților senzația că sunt cumpărători pragmatici. După cum vedem pe printcard.ro, companiile au la dispoziție o largă paletă de opțiuni pentru a pune în practică o astfel de strategie de marketing, de la oferirea voucherelor de reducere până la achiziționarea unor imprimante performante de carduri.

Reclamă

O creștere de 50% a cantității este similară cu un discount de 33%

Aceasta este realitatea matematică, însă comsumatorii nu își dau seama de asta și vor opta, de obicei, pentru o cantitate cu 50% mai mare în loc să plătească mai puțin cu 33%.

Poți vinde cu 73% mai mult dacă oferi un bonus

Un studiu citat de publicația The Economist a demonstrat o creștere cu 73% a vânzărilor unei loțiuni care a fost livrată la pachet cu un bonus de cantitate. Consumatorii au preferat o cantitate mai mare a produsului, deși au plătit mai mult pentru asta, iar un calcul simplu le-ar fi demonstrat că nu câștigă nimic dintr-o astfel de alegere.

30% dintre oameni cumpără pentru a câștiga ceva și 70% cumpără pentru a rezolva oproblemă

Atunci când apelează la strategia cantității bonus, retailerii inteligenți oferă informații și despre modul în care produsele pe care le comercializează rezolvă o anumită problemă sau simplifică viața de zi cu zi.

Reclamă

Mesajele de marketing influențează deciziile cumpărătorilor

În strategiile cu privire la reducerile de preț, echipele de vânzări și de marketing trebuie să sublinieze cuvântul ”gratuit”. Spre exemplu, în loc să transmită mesajul „50% reducere”, ar avea un succes mai mare dacă ar comunica potențialilor clienți următorul mesaj: „Cumperi un produs și primești încă unul gratuit!”. Din punct de vedere matematic, cele două situații sunt identice, însă oamenilor le pace să creadă că primesc produse pentru care nu trebuie să plătească.

70% dintre oameni folosesc săptămânal un discount trimis prin email

Statisticile arată că, indiferent de opiniile unor specialiști, consumatorii sunt receptivi la campaniile de marketing prin email.

75% dintre consumatori intra deseori pe mail pentru a afla despre eventualele reduceri de prețuri

Reclamă

Încă o cifră care dovedește puterea campaniilor de marketing prin email. Oamenii au ajuns să se bazeze pe căsuțele de email pentru a identifica adevăratele chilipiruri de pe piață.

55% dintre consumatorii sensibili la campaniile de marketing prin email își doresc reduceri de prețuri

Mai mult decât premii de loialitate și transport gratuit, consumatorii își doresc reduceri de prețuri.

Consumatorii sunt de 4-5 ori mai dispuși să cumpere un produs dacă au parte de transport gratuit

Transportul gratuit atrage clienții aproape la fel de mult ca oferirea unui produs gratis. Studiile au demonstrat că oamenii sunt mai dispuși să cumpere, de exemplu, un produs de 20 de lei decât un produs de 10 lei cu o taxă de transport de 10 lei.

Consumatorii asociază produsele aflate la reduceri cu lipsa calității

Consumatorii tind să creadă că produsele aflate la reducere sunt mai puțin performante decât cele vândute cu preț întreg. Retailerii trebuie să ofere o bună explicație pentru a justifica reducerile de prețuri. Consumatorii sunt, însă, sensibili la reducerile sezoniere, la oferte și la reducerile de prețuri pentru plata în avans.

Foto: Creative Commons

Puteţi urmări ştirile Observator şi pe Google News!

Reclamă
Reclamă
Citește și
recomandari pe a1.ro
Ea este femeia care își împarte soțul cu alte tinere. Una dintre ele urmează să aducă pe lume copilul partenerului
Ea este femeia care își împarte soțul cu alte tinere. Una dintre ele urmează să aducă pe lume copilul partenerului
Top știri
Pedeapsă drastică pentru cei care locuiesc în chirie sau în gazdă, dar au altă adresă de domiciliu în buletin
1
Eveniment • pe 21.01 la 19:46

Pedeapsă drastică pentru cei care locuiesc în chirie sau în gazdă, dar au altă adresă de domiciliu în buletin

Pedeapsă drastică pentru cei care locuiesc în chirie sau în gazdă, dar au altă adresă de domiciliu în buletin
Ucrainenii de la graniţa cu Rusia sunt pregătiţi de război: "Se vor întoarce acasă în sicrie de zinc. Mamele lor vor plânge"
2
Extern • ieri la 14:08

Ucrainenii de la graniţa cu Rusia sunt pregătiţi de război: "Se vor întoarce acasă în sicrie de zinc. Mamele lor vor plânge"

Ucrainenii de la graniţa cu Rusia sunt pregătiţi de război: "Se vor întoarce acasă în sicrie de zinc. Mamele lor vor plânge"
Va plăti scump pentru faima de pe TikTok. Un bărbat din Predeal, reţinut după ce s-a vrut "vedetă" la volanul maşinii de poliţie
3
Social • pe 22.01 la 18:56

Va plăti scump pentru faima de pe TikTok. Un bărbat din Predeal, reţinut după ce s-a vrut "vedetă" la volanul maşinii de poliţie

Va plăti scump pentru faima de pe TikTok. Un bărbat din Predeal, reţinut după ce s-a vrut "vedetă" la volanul maşinii de poliţie
Cadavrul unui bărbat adus la poştă pentru a i se încasa pensia. Irlandezul murise de doar trei ore
4
Mapamond • ieri la 18:51

Cadavrul unui bărbat adus la poştă pentru a i se încasa pensia. Irlandezul murise de doar trei ore

Cadavrul unui bărbat adus la poştă pentru a i se încasa pensia. Irlandezul murise de doar trei ore
În a doua zi de grevă STB în Bucureşti, un vatman şi-a făcut curaj să iasă pe traseu toată tura: "Nu ştiu de ce vi se pare o raritate"
5
Eveniment • pe 21.01 la 19:47

În a doua zi de grevă STB în Bucureşti, un vatman şi-a făcut curaj să iasă pe traseu toată tura: "Nu ştiu de ce vi se pare o raritate"

În a doua zi de grevă STB în Bucureşti, un vatman şi-a făcut curaj să iasă pe traseu toată tura: "Nu ştiu de ce vi se pare o raritate"
RECOMANDĂRI
Planul de război al lui Putin în Ucraina: raiduri aeriene necruţătoare şi lansări de rachete
Extern • la 13:15

Planul de război al lui Putin în Ucraina: raiduri aeriene necruţătoare şi lansări de rachete

Rusia este hotarâtă să nu lase Ucraina din mână. Aşa că are pregătite mai multe planuri de atac. Pe lângă o invazie...

Planul de război al lui Putin în Ucraina: raiduri aeriene necruţătoare şi lansări de rachete
Șoferii STB care nu au ieșit pe traseu trei zile la rând riscă să fie concediați. Directorul a cerut liste cu angajații care nu au lucrat
Eveniment • la 13:50
Video

Șoferii STB care nu au ieșit pe traseu trei zile la rând riscă să fie concediați. Directorul a cerut liste cu angajații care nu au lucrat

Șoferii STB care nu au ieșit pe traseu trei zile la rând riscă să fie concediați. Directorul a cerut liste cu angajații care nu au lucrat
Momentul în care George Simion e împroşcat cu cerneală. "Prinde-l, mă! Ia uite, domnule, nu se poate aşa ceva" - VIDEO
Politic • la 12:56

Momentul în care George Simion e împroşcat cu cerneală. "Prinde-l, mă! Ia uite, domnule, nu se poate aşa ceva" - VIDEO

Momentul în care George Simion e împroşcat cu cerneală. "Prinde-l, mă! Ia uite, domnule, nu se poate aşa ceva" - VIDEO
OMS: Varianta Omicron ar putea marca finalul pandemiei în Europa
Extern • la 11:34

Șeful OMS Europa estimează că varianta Omicron ar putea marca finalul pandemiei pe continentul european

Șeful OMS Europa estimează că varianta Omicron ar putea marca finalul pandemiei pe continentul european
PARTENERI
Primele declarații ale polițistului care a ucis-o pe Raisa Nicoleta în accident. El a recunoscut în fața anchetatorilor că a împins-o cu piciorul să vadă dacă este vie
spynews.ro
Primele declarații ale polițistului care a ucis-o pe Raisa Nicoleta în accident. El a recunoscut în fața anchetatorilor că a împins-o cu piciorul să vadă dacă este vie
Românii de lângă Ucraina, despre posibila invazie a rușilor. „Ce-s 40 km dacă se ajunge pân’ la graniță?”
libertatea.ro
Românii de lângă Ucraina, despre posibila invazie a rușilor. „Ce-s 40 km dacă se ajunge pân’ la graniță?”
Cu câți lei se vinde o monedă de 2 euro din anul 2017
bzi.ro
Cu câți lei se vinde o monedă de 2 euro din anul 2017
Horia Moculescu este conectat la un aparat de oxigen. Detalii de ultimă oră despre starea de sănătate a compozitorului
bzi.ro
Horia Moculescu este conectat la un aparat de oxigen. Detalii de ultimă oră despre starea de sănătate a compozitorului
Horoscopul zilei de 25 ianuarie 2022. Berbecii au nevoie de stabilitate. Află ce se întâmplă cu zodia ta
CaTine.ro
Horoscopul zilei de 25 ianuarie 2022. Berbecii au nevoie de stabilitate. Află ce se întâmplă cu zodia ta
Irina a murit cu ordinul de protecție în mână! Ultimele ei cuvinte: 'A venit peste mine în casă…'
gandul.ro
Irina a murit cu ordinul de protecție în mână! Ultimele ei cuvinte: 'A venit peste mine în casă…'
Efectele dramatice ale expulzării lui Novak Djokovic asupra turneului de la Australian Open!
prosport.ro
Efectele dramatice ale expulzării lui Novak Djokovic asupra turneului de la Australian Open!
Fenomen spectaculos observat din București. Ce au putut vedea pe cer locuitorii Capitalei duminică seară
Ziare.com
Fenomen spectaculos observat din București. Ce au putut vedea pe cer locuitorii Capitalei duminică seară
Marian Godina explica gestul piciorul! Adevărul dur despre polițistul care a cauzat accidentul mortal
redactia.ro
Marian Godina explica gestul piciorul! Adevărul dur despre polițistul care a cauzat accidentul mortal
Băiatul lui Facundo Arana și al Mariei Susini are un talent incredibil. Actorul din "Înger Sălbatic" l-a filmat pe fiul său chiar în acel moment
tvhappy.ro
Băiatul lui Facundo Arana și al Mariei Susini are un talent incredibil. Actorul din "Înger Sălbatic" l-a filmat pe fiul său chiar în acel moment
Diana, 22 de ani, este victimă a răzbunării pe internet: „Sunt dezgustată. Am ajuns în centrul unui infern, asaltată de mii de mesaje”
GSP
Diana, 22 de ani, este victimă a răzbunării pe internet: „Sunt dezgustată. Am ajuns în centrul unui infern, asaltată de mii de mesaje”
Vlad Dobrescu cântă rap cu burta plină! Hip-hop-erul are o afacere cu supă
money.ro
Vlad Dobrescu cântă rap cu burta plină! Hip-hop-erul are o afacere cu supă
„Cât de frumoasă ești!” Anamaria Prodan, apariție spectaculoasă alături de unul dintre cei mai bogați șeici din lume. Averea familiei bărbatului este fabuloasă
as.ro
„Cât de frumoasă ești!” Anamaria Prodan, apariție spectaculoasă alături de unul dintre cei mai bogați șeici din lume. Averea familiei bărbatului este fabuloasă
„Când scăpam, era taifun!”. Anamaria Prodan, mesaj furibund în plin scandal de divorţ! Atacuri în rafală ale vedetei
as.ro
„Când scăpam, era taifun!”. Anamaria Prodan, mesaj furibund în plin scandal de divorţ! Atacuri în rafală ale vedetei
Una dintre cele mai comune cauze ale morții din lume, de care puțini au auzit. Câte victime a făcut într-un singur an, înaintea pandemiei
UseIT
Una dintre cele mai comune cauze ale morții din lume, de care puțini au auzit. Câte victime a făcut într-un singur an, înaintea pandemiei
Superbet
Ai parte de bonusuri-surpriză în jocul cu lumini (p)

Ai parte de bonusuri-surpriză în jocul cu lumini (p)

Ai parte de bonusuri-surpriză în jocul cu lumini (p)
Observator de bine
Mihaela Donosa
Observator de bine • pe 21.01 la 17:45
Video

Observator de bine, 21 ianuarie 2022. Elton John şi-a reluat turneul de adio, după doi ani de pauză

Observator de bine, 21 ianuarie 2022, prezentat de Mihaela Donosa.

Observator de bine, 21 ianuarie 2022. Elton John şi-a reluat turneul de adio, după doi ani de pauză
Ioana Scărlătescu
Observator de bine • pe 20.01 la 18:20
Video

Observator de bine, 20 ianuarie 2022. Povestea şoferului care oferă curse gratuite copiillor cu dizabilităţi

Observator de bine, 20 ianuarie 2022. Povestea şoferului care oferă curse gratuite copiillor cu dizabilităţi
Ioana Scărlătescu
Observator de bine • pe 19.01 la 18:27
Video

Observator de bine, 19 ianuarie 2022. Anamaria Vartolomei a primit premiul pentru cea mai bună actriţă la Gala Premiilor Lumiere

Observator de bine, 19 ianuarie 2022. Anamaria Vartolomei a primit premiul pentru cea mai bună actriţă la Gala Premiilor Lumiere