Video Schimbări pentru pasageri și companiile aeriene low-cost. Au fost aprobate noi reguli privind bagajele de mână
Schimbări pentru pasageri, dar și pentru companiile aeriene low-cost. Parlamentul European a adoptat noi reguli în ceea ce privește bagajele pasagerilor. Aceștia vor avea dreptul să aducă gratuit la bord, două tipuri de bagaje.
Vorbim, pe de-o parte, despre un obiect personal de dimensiuni reduse, care nu trebuie să depășească limita de 40 de centimetri pe 30 de centimetri pe 15 centimetri, și, pe de altă parte, despre un bagaj de mână mic, la care suma dimensiunilor - lungime, lățime și înălțime - nu trebuie să treacă de nivelul de 100 de centimetri, iar greutatea acestui bagaj de mână mic nu trebuie să treacă de 7 kg. Decizia a fost luată în Comisia Europeană pentru transporturi, cu 38 de voturi pentru, două împotrivă și două abțineri, însă varianta finală, negociată a acestei reglementări, va fi luată în urma discuțiilor din Consiliul Uniunii Europene.
Numeroase companii aeriene low-cost permit un singur obiect în cabină, inclus în prețul biletului, și facturează un supliment pentru orice alt bagaj de mână suplimentar.
Plângeri împotriva companiilor aeriene low-cost
Recent, un grup de organizații pentru drepturile consumatorilor din Europa a depus plângeri împotriva companiilor aeriene low-cost precum EasyJet, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling și Wizz Air pentru taxarea bagajelor de mână, susținând că "încalcă legislația UE".
Noile reglementări mai prevăd că vânzătorii de bilete vor fi obligați să comunice costul total al rezervării mai devreme în procesul de rezervare, iar companiile aeriene vor aloca locuri copiilor sub 12 ani lângă însoțitori fără costuri suplimentare.
De asemenea, se va introduce un formular de compensare la nivelul UE, iar companiile aeriene vor fi obligate să contacteze pasagerii afectați de perturbări și să inițieze procesul de rambursare în 48 de ore, procesul complet nedurând mai mult de 14 zile.
Legislația va fi supusă votului final în iulie 2025, după discuțiile cu statele membre ale UE.
Înapoi la Homepage
Puteţi urmări ştirile Observator şi pe Google News şi WhatsApp! 📰
