Video Cum a rescris Gen Z modul în care vorbim la telefon. Părinţii tinerilor sunt derutaţi
Generaţia Z schimbă eticheta! Mulţi tineri nu răspund când sună telefonul, sau, dacă o fac, nu vorbesc, ci aşteaptă să audă ce are de spus mai întâi interlocutorul. Psihologii trag concluzii: obişnuiţi să comunice mai mult în scris, pe reţelele sociale, unii nu îşi găsesc cuvintele la timp, iar alţii se tem să nu fie victima unor înşelătorii.
Anxietatea socială, dorința de intimitate și avalanşa de escrocherii îi fac pe tineri să schimbe modul în care reacţionează când sună telefonul. Observator a făcut un experiment cu Lorena, care are 19 ani, şi cu Andrei, de 21 de ani.
"Mă gândesc că poate este o rudă de-a mea sau ceva şi sună de pe alt număr, şi dacă nu este, să nu vorbesc, să închid direct. Nu vreau să vorbesc cu altcineva. Eu răspund din reflex, ALO?, poate să recunoască vocea", spun cei doi tineri.
Generația Z schimbă regulile apelurilor. Un studiu arată că 25% dintre tinerii cu vârsta cuprinsă între 18 și 24 de ani refuză să răspundă la telefon de teama fraudelor. Iar 40% nu mai zic nici "Alo", așteaptă ca persoana care a sunat să vorbească prima. Spun ei, nu din lipsă de respect, ci adaptare la noile riscuri digitale care au apărut tot mai mai des în mediul online.
Mulţi tineri recunosc se simt inhibaţi când vorbesc la telefon şi preferă să comunice prin mesaje scrise. "Din cauza pandemiei, de atunci de când am stat închişi a apărut această anxietate socială".
Părinţii sunt derutaţi
Derutaţi de acest comportament, părinţii tinerilor din generaţia Z încearcă să înţeleagă transformarea. "Eu îi văd că butonează și vorbesc non-stop. Am impresia că comunicarea s-a schimbat acum, deci nu mai este face to face, verbală, este online. Deci ei nu mai vorbesc, nu mai socializează".
Psihologii sunt mai blânzi, însă. Cred că tinerii nu resping comunicarea, ci o reinventează. "Nu exprimă neapărat un dezinteres din partea reprezentanţilor generaţiei Z, ci o teamă de reacţii în timp real, momente în care nu poţi edita, nu poţi filtra, sau amâna răspunsul", explică sociologul Antonio Amuza.
Pentru a rezolva problema, în Marea Britanie au început să fie organizate cursuri care să îi scape pe tineri de teama de a vorbi la telefon. În timpul seminariilor sunt exersate diferite scenarii de discuţii.
Puteţi urmări ştirile Observator şi pe Google News şi WhatsApp! 📰
